Flux Digital Labs

Supporto per la configurazione e la migrazione

In qualità di azienda in rapida crescita, abbiamo costantemente bisogno di aggiornare i nostri strumenti per stare al passo con l'evoluzione del nostro modo di lavorare. Per supportare i nostri sforzi di vendita in espansione, ci siamo resi conto della necessità di un nuovo CRM che ci aiutasse a scalare la raccolta, a migliorare la tracciabilità e a consentire una migliore condivisione delle conoscenze all'interno del team. Flux ci ha supportato in due progetti chiave per affrontare questa sfida. Nella Fase 1, hanno creato e configurato un account HubSpot su misura per il nostro processo di vendita specifico e la nostra pipeline. La fase 2 è stata la migrazione dei dati dalla nostra precedente soluzione CRM a HubSpot. Hanno lavorato a stretto contatto con noi per garantire che il sistema si adattasse perfettamente al nostro flusso di lavoro e fosse in linea con i nostri obiettivi. Il loro lavoro ci ha fatto risparmiare molto tempo che abbiamo potuto reindirizzare verso attività ad alto impatto come le vendite. In un'organizzazione snella, questo risparmio di tempo è stato incredibilmente prezioso. Il sistema ha anche reso molto più agevole l'inserimento di nuovi membri del team e abbiamo beneficiato della profonda esperienza di Flux durante tutto il processo. Lavorare con Flux è stata un'esperienza positiva ed efficiente. Sono stati reattivi, comunicativi e flessibili all'evolversi delle nostre esigenze. La loro capacità di fornire feedback pertinenti basati su esperienze precedenti ha aggiunto un valore reale e ha elevato il risultato finale. Raccomando assolutamente di lavorare con Flux. La loro professionalità e il loro impatto parlano da soli: li abbiamo già coinvolti per due diversi incarichi e non esiterei a farlo di nuovo.

Eccezionale integrazione di HubSpot e guida da parte di John di Flux Digital Labs

Prima di collaborare con Flux Digital Labs, avevamo difficoltà a implementare efficacemente HubSpot nei nostri sistemi esistenti. Mancava la chiarezza su come configurarlo al meglio per le nostre specifiche esigenze aziendali e avevamo bisogno di aiuto per capire le integrazioni e i flussi di lavoro necessari per far funzionare tutto senza intoppi. John di Flux Digital Labs ci ha guidato durante l'intero processo di onboarding. Si è preso il tempo necessario per capire la nostra attività e le sfide che stavamo affrontando, quindi ci ha fornito soluzioni su misura per affrontarle. Era incredibilmente esperto di sistemi e integrazioni e le sue raccomandazioni erano pratiche ed efficaci. Il processo di onboarding è stato strutturato, chiaro e collaborativo, dalla configurazione iniziale ai flussi di lavoro personalizzati e alle sessioni di formazione. Da quando abbiamo implementato il sistema con l'aiuto di John, abbiamo visto un significativo miglioramento dell'efficienza. I nostri processi di vendita e di marketing sono molto più snelli e stiamo risparmiando una notevole quantità di tempo grazie all'automazione. L'integrazione con gli altri strumenti che utilizziamo è stata gestita senza problemi e sta già avendo un impatto positivo sulla produttività del nostro team. Lavorare con John è stato un piacere. Non solo è altamente competente, ma anche amichevole e facile da comunicare. L'aspetto più evidente è stata la sua capacità di spiegare processi tecnici complessi in modo facile da capire. È stato sempre disponibile a rispondere alle domande e a offrire soluzioni quando abbiamo incontrato qualche ostacolo. Raccomanderei assolutamente Flux Digital Labs, e John in particolare, a chiunque voglia ottenere il massimo da HubSpot. La sua competenza e il suo approccio personale hanno reso semplice e persino piacevole quella che avrebbe potuto essere una complicata esperienza di onboarding.

Non potrò mai ringraziare abbastanza John e il suo team.

Di recente ci siamo iscritti a HubSpot per iniziare l'onboarding dei lead provenienti dagli annunci a pagamento, ma non sapevamo bene cosa fare con i lead. Poi abbiamo trovato John di Flux Digital Labs e il suo team, che dopo una videochiamata iniziale ha subito iniziato a suggerirci automazioni, modelli, email e diversi add on che avremmo potuto utilizzare per semplificare la nostra attività. Abbiamo tracciato un percorso completo per il cliente, poi John e il suo team hanno fatto la magia, creando tutte le nostre tempistiche di automazione, collegando sequenze di e-mail automatiche a ogni fase della trattativa e integrando il servizio SMS Sakari. John è stato a disposizione per rispondere a tutte le nostre domande e, a volte, per aggiungere qualche elemento in più quando avevamo bisogno di modificare il percorso del cliente. John e il team ci hanno fatto risparmiare molte ore per costruire il nostro CRM esattamente come lo volevamo, in modo da poterci concentrare sulla chiusura delle trattative. Il CRM, costruito in modo efficiente e snello, ci ha anche aiutato ad aumentare le nostre entrate nel primo trimestre. Raccomandiamo senza dubbio John e il team di Flux Digital Labs. Scott Bleakley CFO Virtus Capital