Fini es el agente de IA número uno en atención al cliente.

Fini no solo responde, sino que aprende directamente de tus tickets de atención al cliente reales, entiende el contexto y las emociones, y toma medidas precisas para resolver la mayor parte del volumen de consultas. Cuando es necesario, Fini transfiere sin problemas los casos complejos a tu equipo con el historial completo de conversaciones y acciones, lo que garantiza que ningún cliente quede desatendido.

Fini ofrece de forma constante respuestas más precisas y de mayor calidad, y gestiona consultas más complejas que cualquier otro agente de IA. Fini cuenta con las capacidades integrales más sólidas del sector, lo que permite a los equipos analizar, entrenar, probar e implementar, todo ello dentro de un espacio de trabajo seguro y sin código, diseñado para la mejora continua de la calidad.

- Analizar: Obtén al instante información detallada y sugerencias basadas en IA para maximizar el rendimiento e identificar nuevas oportunidades de automatización.

- Entrenar: herramientas sencillas y sin código para configurar los conocimientos, los flujos de trabajo, el tono y las acciones de Fini, adaptándose continuamente a partir de datos reales de tickets.

- Prueba: un conjunto completo de pruebas para evaluar, perfeccionar y garantizar la calidad y fiabilidad de las respuestas de Fini antes y después de su puesta en marcha.

- Implementar: pon en marcha fácilmente a Fini en todos tus canales de atención al cliente y servicios de asistencia, incluidos Zendesk, Intercom, Salesforce, HubSpot y muchos más.

Fini funciona con el motor de recuperación RAGless, una arquitectura innovadora sin RAG diseñada específicamente para la automatización de la asistencia. Cada capa está optimizada para ofrecer precisión, velocidad, seguridad y fiabilidad, lo que permite a Fini resolver de forma autónoma más conversaciones, en más canales, que los agentes de IA de la competencia.

Fini se integra de forma nativa o a través de API con todos los principales servicios de asistencia, CRM y canales, y se adapta a tus flujos de trabajo específicos. Tu equipo puede centrarse en los problemas prioritarios, utilizando el contexto completo y la asistencia de Copilot, mientras que Fini mejora continuamente con cada interacción, elevando el nivel de satisfacción del cliente a gran escala.

Elige Fini para ofrecer una asistencia instantánea y basada en la empatía, mientras tu equipo dispone de más tiempo para tareas de alto valor y tu empresa alcanza el siguiente nivel de éxito con los clientes.