Fini 是客户服务领域的头号 AI 客服机器人。

Fini 不仅能回答问题，还能直接从您的真实支持工单中学习，理解上下文和情感，并采取精准行动来处理您绝大多数的支持需求。在需要时，Fini 会将复杂案例无缝移交给您的团队，并附带完整的对话和操作记录，确保没有一位客户被遗漏。

与其他任何 AI 客服机器人相比，Fini 始终能提供更准确、更高质量的答复，并能处理更复杂的咨询。Fini 具备业内最强大的端到端能力，赋能团队在专为持续质量改进设计的安全、无代码工作空间内，完成分析、训练、测试和部署等全流程操作。

- 分析：即时呈现深度洞察和基于 AI 的建议，以最大化性能并发现新的自动化机会。

- 训练：通过简单易用的无代码工具配置 Fini 的知识库、工作流、语气和操作，并基于真实的工单数据持续进行自适应调整。

- 测试：功能齐全的测试套件，可在上线前后评估、优化并确保 Fini 回答的质量和可靠性。

- 部署：轻松将 Fini 部署到您所有的客户服务渠道和帮助台，包括 Zendesk、Intercom、Salesforce、HubSpot 等。

Fini 由专有的 RAGless 检索引擎驱动，这是一种专为支持自动化而设计的突破性 RAGless 架构。每个层级都针对精准度、速度、安全性和可靠性进行了优化，使 Fini 能够比竞争对手的 AI 代理在更多渠道上自主解决更多对话。

Fini 可通过原生集成或 API 与所有主流客服系统、CRM 及渠道对接，并能适应您独特的工作流程。您的团队可以借助完整上下文和 Copilot 辅助功能，专注于处理优先级较高的问题，而 Fini 则会从每次交互中持续学习改进，从而大规模提升客户满意度标准。

选择 Fini，提供即时且富有同理心的支持，让您的团队有更多时间投入高价值工作，助力您的业务将客户成功推向新高度。