Harvestr
Racionalice el circuito de información al cliente entre los equipos…
Requisitos
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Vista general
1/6
Recopila comentarios estructurados de los equipos de Ventas y Éxito
Permite que los equipos comerciales envíen comentarios de clientes de contactos, empresas y acuerdos de HubSpot, sin salir de la plataforma que más utilizan.
Crea tus propias plantillas de feedback para recopilar información relevante y contexto para una mejor comprensión de las necesidades de los clientes.
Centraliza los comentarios de todos los canales
Obtén una visión global de las necesidades fusionando los comentarios de los clientes de Ventas con los tickets de soporte, las entrevistas a usuarios y las valiosas aportaciones de toda la organización.
Aprovecha los datos de los clientes de HubSpot para identificar prioridades
Aprovecha los datos de contactos y empresas de HubSpot para priorizar las mejoras del producto en función de cómo impulsan la adquisición y la retención.
Centra los recursos de ingeniería en lo que realmente importa para tus clientes y para tu negocio.
Dar visibilidad a los equipos de negocio sobre la hoja de ruta del producto
Visualiza una hoja de ruta personalizada para cada cliente dentro de HubSpot.
Ayuda a los equipos de ventas y éxito del cliente a realizar un seguimiento del estado de los comentarios y empodéralos para generar nuevas oportunidades de negocio.
Características
Transmitir los comentarios de los clientes al equipo de producto
Crea nuevos comentarios sobre el producto desde HubSpot y envíalos al equipo de producto.
Enriquece los comentarios sobre los productos con las propiedades de los contactos y las empresas de HubSpot
Sincroniza las propiedades de los contactos y las empresas de HubSpot con Harvestr. Valore los comentarios sobre el producto en función del ARR relacionado, las nuevas oportunidades de ingresos, los segmentos de clientes, etc.
Aprovechar los datos de los clientes de HubSpot para identificar las prioridades de los productos
Aproveche los datos de contacto y de empresa de HubSpot para medir el impacto empresarial de las oportunidades de producto. Crea hojas de ruta de productos que impulsen métricas empresariales como los ingresos y la retención.
Cerrar el círculo de retroalimentación con los equipos de ventas y los clientes
Haz un seguimiento del estado de los comentarios sin salir de HubSpot y cierra el círculo con los clientes para generar nuevas oportunidades de negocio.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
Empresas | ||
Usuarios |
Valoraciones
5,0
6
5,0
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- 7 de mar. de 2023
It's game changer!
It really helps us keep customers and leads engaged, as our sales and CS teams can easily close the loop on each and every feedback. Easier said than done: Harvestr brings a clear context and data model to our product thinking process. And most of all, it's incredibly easy for our customer-facing teams to collect feedback. Any product management tool becomes useless as soon as feedback ins't coming in anymore... the Harvestr team tackled this internal adoption challenge from day 1 and it's working great for us : awesome HubSpot integration, slack, emails, front, chrome add-on... all the channels we need are here.
As a SaaS company, we rely heavily on our users and leads feedbacks. Our product team implemented Harvestr to identify the most impactful ideas and issues to tackle.
Sales and CS team can add new feedback anywhere in HubSpot using pre-filled templates, follow-up on released features et get all feedback history of a specific customer at a glance thanks to this integration.
Hard to see any...
Roussille, E.
Tecnología - software - De 6 a 10 empleados
- 5 de ene. de 2023
Impressive Tool.
Harvestr keep me focus on my north stars metrics, and help me on what truly matters for my customers and business. I hightly recommand to use this tools on HubSpot it's a real must have.
I use Harvestr to priorize my feature ideas.
Pettinotti, A.
Tecnología - software - De 26 a 50 empleados
Escala
65 US$
/mesTodas nuestras características estándar
50 colaboradores gratuitos
Integración con HubSpot
Integración de herramientas de desarrollo (Trello, Github, Jira Cloud, GitLab, Figma)
Categorización masiva de comentarios
Campos y vistas ilimitados
Segmentos de clientes
Hojas de ruta del cliente
Importación de datos de clientes
Escala
65 US$
/mesTodas nuestras características estándar
50 colaboradores gratuitos
Integración con HubSpot
Integración de herramientas de desarrollo (Trello, Github, Jira Cloud, GitLab, Figma)
Categorización masiva de comentarios
Campos y vistas ilimitados
Segmentos de clientes
Hojas de ruta del cliente
Importación de datos de clientes
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Instalaciones - Más de 80 instalaciones
Categorías Idiomas en los que está disponible esta aplicación Inglés
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