Harvestr
Rationaliser la boucle de retour d'information sur le client entre…
Exigences
Abonnement HubSpot Autorisations de compte HubSpot - Afficher les autorisations de compte requises
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Vue d'ensemble
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Recueillir un feedback structuré de la part des équipes de vente et de réussite
Permettez aux équipes commerciales de soumettre un feedback client à partir de contacts, d'entreprises et d'affaires HubSpot, sans quitter la plateforme qu'ils utilisent le plus.
Créez vos propres modèles de feedback pour rassembler les informations pertinentes et le contexte afin de mieux comprendre les besoins des clients.
Centraliser les feedbacks de tous les canaux
Obtenez une vue d'ensemble des besoins en fusionnant les commentaires des clients des ventes avec les tickets de support, les entretiens avec les utilisateurs et les contributions précieuses de l'ensemble de l'organisation.
Exploiter les données clients de HubSpot pour identifier les priorités
Exploitez les données de contact et de société de HubSpot pour prioriser les améliorations de produit en fonction de la façon dont elles favorisent l'acquisition et la fidélisation.
Concentrez les ressources d'ingénierie sur ce qui compte vraiment pour vos clients et votre entreprise.
Donner aux équipes commerciales une visibilité sur la feuille de route du produit
Affichez une feuille de route personnalisée pour chaque client à l'intérieur même de HubSpot.
Aidez les équipes de vente et de réussite client à suivre l'état des retours d'information et donnez-leur les moyens de générer de nouvelles opportunités commerciales.
Fonctionnalités
Transmettre les commentaires des clients à l'équipe chargée des produits
Créer un nouveau feedback produit à partir de HubSpot et l'envoyer à l'équipe produit.
Enrichir les commentaires sur les produits avec les propriétés des contacts et des entreprises de HubSpot
Synchroniser les propriétés des contacts et des entreprises de HubSpot vers Harvestr. Pondérer les retours d'information sur les produits en fonction du taux d'utilisation, des nouvelles opportunités de revenus, des segments de clientèle, etc.
Exploiter les données clients de HubSpot pour identifier les priorités en matière de produits
Exploiter les données de contact et d'entreprise de HubSpot pour mesurer l'impact commercial des opportunités de produits. Construire des feuilles de route produits qui conduisent à des indicateurs commerciaux tels que le chiffre d'affaires et la fidélisation.
Fermer la boucle du retour d'information avec les équipes de vente et les clients
Suivez le statut du feedback sans quitter HubSpot et fermez la boucle avec les clients pour générer de nouvelles opportunités commerciales.
Fonctionnalité de l'application
Données partagées
Entreprises | ||
Utilisateurs |
Avis
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- 7 mars 2023
It's game changer!
It really helps us keep customers and leads engaged, as our sales and CS teams can easily close the loop on each and every feedback. Easier said than done: Harvestr brings a clear context and data model to our product thinking process. And most of all, it's incredibly easy for our customer-facing teams to collect feedback. Any product management tool becomes useless as soon as feedback ins't coming in anymore... the Harvestr team tackled this internal adoption challenge from day 1 and it's working great for us : awesome HubSpot integration, slack, emails, front, chrome add-on... all the channels we need are here.
As a SaaS company, we rely heavily on our users and leads feedbacks. Our product team implemented Harvestr to identify the most impactful ideas and issues to tackle.
Sales and CS team can add new feedback anywhere in HubSpot using pre-filled templates, follow-up on released features et get all feedback history of a specific customer at a glance thanks to this integration.
Hard to see any...
Roussille, E.
Technologie - Logiciel - 6 à 10 employés
- 5 janv. 2023
Impressive Tool.
Harvestr keep me focus on my north stars metrics, and help me on what truly matters for my customers and business. I hightly recommand to use this tools on HubSpot it's a real must have.
I use Harvestr to priorize my feature ideas.
Pettinotti, A.
Technologie - Logiciel - 26 à 50 employés
Tarification
Échelle
65 $US
/moisToutes nos caractéristiques standard
50 contributeurs gratuits
Intégration du feedback HubSpot
Intégration d'outils de développement (Trello, Github, Jira Cloud, GitLab, Figma)
Catégorisation des retours d'information en vrac
Champs et vues illimités
Segments de clientèle
Feuilles de route pour les clients
Importation de données clients
Échelle
65 $US
/moisToutes nos caractéristiques standard
50 contributeurs gratuits
Intégration du feedback HubSpot
Intégration d'outils de développement (Trello, Github, Jira Cloud, GitLab, Figma)
Catégorisation des retours d'information en vrac
Champs et vues illimités
Segments de clientèle
Feuilles de route pour les clients
Importation de données clients
* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 23/02/2026
Informations supplémentaires
Créé par - Harvestr
Installation - 80+ installations
Catégories Langues dans lesquelles cette application est disponible Anglais
Nouveautés
