Experiencia Urbanica | Opres

Desde que migramos e implementamos HubSpot como nuestro CRM, la gestión diaria de nuestro equipo de ventas dio un salto real gracias al acompañamiento de Opres. Antes no teníamos el conocimiento ni las herramientas para darle un seguimiento ordenado a cada negocio; hoy, en los últimos cuatro meses, el número de leads que avanzan a una etapa real de gestión creció un 34% frente al mismo período del año anterior — un reflejo directo de que el equipo está trabajando de forma más organizada y efectiva. La migración nos ayudó a estructurar un pipeline con etapas claras, desde el primer contacto hasta la etapa final, así que hoy sabemos exactamente en qué punto está cada negocio, sin depender de hojas de cálculo. Los workflows sistematizaron la creación y gestión de leads, y el soporte en marketing enterprise fortaleció esa conexión entre la generación de leads y el trabajo comercial. Pero lo que realmente ha marcado la diferencia es el acompañamiento y coaching constante por parte del personal capacitado de Opres . No fue solo implementar una herramienta y dejarnos solos: nos enseñaron a usarla bien. Hoy mi equipo gestiona sus tareas diarias con mucha más autonomía, sabe diferenciar con claridad entre las funcionalidades del software y las particularidades de su propia cartera, y eso se nota en la consistencia con la que dan seguimiento a cada prospecto. En resumen, esta implementación no solo nos dio una herramienta — nos dio una forma más profesional de vender.

Valoración Positiva de la Asesoría e Implementación de HubSpot

Estamos muy satisfechos con la implementación y asesoría brindada por el equipo de Opres en el proceso de integración de HubSpot en nuestra empresa. Desde el principio, demostraron un alto nivel de profesionalismo y eficiencia, ofreciendo un gran apoyo en cada etapa del proceso. Apreciamos especialmente su capacidad para maximizar el uso de la plataforma, así como su disposición para responder todas nuestras dudas de manera clara y efectiva. Su ayuda ha sido fundamental para facilitar la transición y asegurar que podamos aprovechar al máximo las herramientas que HubSpot ofrece. Sin duda, recomendamos sus servicios por su compromiso y dedicación en ayudar a las empresas a implementar soluciones efectivas.