Urbanica-ervaring | Opres

Sinds we zijn overgestapt op HubSpot als ons CRM-systeem, heeft het dagelijkse beheer van ons verkoopteam een enorme sprong voorwaarts gemaakt dankzij de begeleiding van Opres. Vroeger beschikten we niet over de kennis of de tools om elke deal op een gestructureerde manier op te volgen; vandaag de dag, in de afgelopen vier maanden, is het aantal leads dat doorgaat naar een daadwerkelijke bewerkingsfase met 34% gestegen ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar — een directe weerspiegeling van het feit dat het team nu georganiseerder en effectiever werkt. De migratie hielp ons bij het opzetten van een pijplijn met duidelijke fasen, van het eerste contact tot de laatste fase, zodat we nu precies weten in welke fase elke zakelijke mogelijkheid zich bevindt, zonder afhankelijk te zijn van spreadsheets. De workflows hebben het aanmaken en beheren van leads gesystematiseerd, en de ondersteuning op het gebied van enterprise-marketing heeft die koppeling tussen leadgeneratie en commerciële activiteiten versterkt. Maar wat echt het verschil heeft gemaakt, is de voortdurende begeleiding en coaching door het getrainde personeel van Opres. Het bleef niet bij het implementeren van een tool en ons vervolgens aan ons lot overlaten: ze hebben ons geleerd hoe we deze goed kunnen gebruiken. Tegenwoordig beheert mijn team zijn dagelijkse taken met veel meer zelfstandigheid, weet het duidelijk onderscheid te maken tussen de functionaliteiten van de software en de specifieke kenmerken van zijn eigen klantenportefeuille, en dat is te merken aan de consistentie waarmee elke potentiële klant wordt opgevolgd. Kortom, deze implementatie heeft ons niet alleen een tool opgeleverd — het heeft ons een professionelere manier van verkopen gegeven.

Valoración Positiva de la Asesoría e Implementación de HubSpot

Estamos muy satisfechos con la implementación y asesoría brindada por el equipo de Opres en el proceso de integración de HubSpot en nuestra empresa. Desde el principio, demostraron un alto nivel de profesionalismo y eficiencia, ofreciendo un gran apoyo en cada etapa del proceso. Apreciamos especialmente su capacidad para maximizar el uso de la plataforma, así como su disposición para responder todas nuestras dudas de manera clara y efectiva. Su ayuda ha sido fundamental para facilitar la transición y asegurar que podamos aprovechar al máximo las herramientas que HubSpot ofrece. Sin duda, recomendamos sus servicios por su compromiso y dedicación en ayudar a las empresas a implementar soluciones efectivas.