Urbanica-oplevelse | Opres

Siden vi skiftede til og implementerede HubSpot som vores CRM-system, har den daglige ledelse af vores salgsteam taget et rigtigt spring fremad takket være Opres’ støtte. Tidligere havde vi hverken den nødvendige viden eller de rette værktøjer til at følge op på hver enkelt kunde på en struktureret måde; i dag, i løbet af de seneste fire måneder, er antallet af leads, der går videre til en egentlig behandlingsfase, steget med 34 % i forhold til samme periode sidste år — et direkte tegn på, at teamet arbejder mere organiseret og effektivt. Overgangen hjalp os med at opbygge en pipeline med klare faser, fra den første kontakt til den afsluttende fase, så vi i dag ved præcis, hvor hver enkelt kunde befinder sig, uden at være afhængige af regneark. Arbejdsgangene har systematiseret oprettelsen og håndteringen af kundeemner, og støtten inden for enterprise-marketing har styrket sammenhængen mellem generering af kundeemner og det kommercielle arbejde. Men det, der virkelig har gjort en forskel, er den løbende vejledning og coaching fra Opres’ uddannede medarbejdere. Det handlede ikke blot om at implementere et værktøj og lade os klare os selv: de lærte os at bruge det rigtigt. I dag håndterer mit team sine daglige opgaver med langt større selvstændighed, kan skelne klart mellem softwarens funktioner og de særlige forhold i deres egen portefølje, og det kan mærkes i den konsekvens, hvormed de følger op på hver enkelt potentiel kunde. Kort sagt gav denne implementering os ikke blot et værktøj — den gav os en mere professionel måde at sælge på.

Valoración Positiva de la Asesoría e Implementación de HubSpot

Estamos muy satisfechos con la implementación y asesoría brindada por el equipo de Opres en el proceso de integración de HubSpot en nuestra empresa. Desde el principio, demostraron un alto nivel de profesionalismo y eficiencia, ofreciendo un gran apoyo en cada etapa del proceso. Apreciamos especialmente su capacidad para maximizar el uso de la plataforma, así como su disposición para responder todas nuestras dudas de manera clara y efectiva. Su ayuda ha sido fundamental para facilitar la transición y asegurar que podamos aprovechar al máximo las herramientas que HubSpot ofrece. Sin duda, recomendamos sus servicios por su compromiso y dedicación en ayudar a las empresas a implementar soluciones efectivas.