Urbanica-upplevelse | Opres

Sedan vi migrerade och implementerade HubSpot som vårt CRM-system har den dagliga hanteringen av vårt säljteam tagit ett rejält kliv framåt tack vare stödet från Opres. Tidigare hade vi varken kunskapen eller verktygen för att på ett strukturerat sätt följa upp varje affärsmöjlighet; idag, under de senaste fyra månaderna, har antalet leads som går vidare till en faktisk hanteringsfas ökat med 34 % jämfört med samma period föregående år – vilket är ett direkt bevis på att teamet arbetar mer organiserat och effektivt. Migreringen hjälpte oss att strukturera en pipeline med tydliga steg, från den första kontakten till slutfasen, så idag vet vi exakt var varje affär befinner sig, utan att behöva förlita oss på kalkylblad. Arbetsflödena har systematiserat skapandet och hanteringen av leads, och stödet inom företagsmarknadsföring har stärkt kopplingen mellan leadgenerering och det kommersiella arbetet. Men det som verkligen har gjort skillnad är det kontinuerliga stödet och coachningen från Opres utbildade personal. Det handlade inte bara om att implementera ett verktyg och lämna oss åt vårt öde: de lärde oss att använda det på rätt sätt. Idag hanterar mitt team sina dagliga uppgifter med mycket större självständighet, kan tydligt skilja mellan programvarans funktioner och särdragen i sin egen kundportfölj, och det märks i den konsekvens med vilken de följer upp varje potentiell kund. Sammanfattningsvis gav denna implementering oss inte bara ett verktyg – den gav oss ett mer professionellt sätt att sälja på.

Valoración Positiva de la Asesoría e Implementación de HubSpot

Estamos muy satisfechos con la implementación y asesoría brindada por el equipo de Opres en el proceso de integración de HubSpot en nuestra empresa. Desde el principio, demostraron un alto nivel de profesionalismo y eficiencia, ofreciendo un gran apoyo en cada etapa del proceso. Apreciamos especialmente su capacidad para maximizar el uso de la plataforma, así como su disposición para responder todas nuestras dudas de manera clara y efectiva. Su ayuda ha sido fundamental para facilitar la transición y asegurar que podamos aprovechar al máximo las herramientas que HubSpot ofrece. Sin duda, recomendamos sus servicios por su compromiso y dedicación en ayudar a las empresas a implementar soluciones efectivas.