Expérience urbaine | Opres

Depuis que nous avons migré vers HubSpot et mis en place ce CRM, la gestion quotidienne de notre équipe commerciale a fait un véritable bond en avant grâce à l'accompagnement d'Opres. Auparavant, nous ne disposions ni des connaissances ni des outils nécessaires pour assurer un suivi structuré de chaque opportunité commerciale ; aujourd’hui, au cours des quatre derniers mois, le nombre de prospects passant à une étape concrète du processus de gestion a augmenté de 34 % par rapport à la même période de l’année précédente — ce qui montre clairement que l’équipe travaille de manière plus organisée et plus efficace. La migration nous a aidés à structurer un pipeline avec des étapes claires, du premier contact jusqu’à la phase finale ; nous savons donc aujourd’hui exactement où en est chaque opportunité commerciale, sans avoir à recourir à des feuilles de calcul. Les workflows ont systématisé la création et la gestion des prospects, et l’accompagnement en marketing d’entreprise a renforcé ce lien entre la génération de prospects et le travail commercial. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’accompagnement et le coaching constants prodigués par le personnel qualifié d’Opres. Il ne s’est pas contenté de mettre en place un outil et de nous laisser livrés à nous-mêmes : il nous a appris à bien l’utiliser. Aujourd’hui, mon équipe gère ses tâches quotidiennes avec beaucoup plus d’autonomie, sait faire clairement la distinction entre les fonctionnalités du logiciel et les spécificités de son propre portefeuille, et cela se ressent dans la cohérence avec laquelle elle assure le suivi de chaque prospect. En résumé, cette mise en place ne nous a pas seulement apporté un outil — elle nous a apporté une manière plus professionnelle de vendre.

Valoración Positiva de la Asesoría e Implementación de HubSpot

Estamos muy satisfechos con la implementación y asesoría brindada por el equipo de Opres en el proceso de integración de HubSpot en nuestra empresa. Desde el principio, demostraron un alto nivel de profesionalismo y eficiencia, ofreciendo un gran apoyo en cada etapa del proceso. Apreciamos especialmente su capacidad para maximizar el uso de la plataforma, así como su disposición para responder todas nuestras dudas de manera clara y efectiva. Su ayuda ha sido fundamental para facilitar la transición y asegurar que podamos aprovechar al máximo las herramientas que HubSpot ofrece. Sin duda, recomendamos sus servicios por su compromiso y dedicación en ayudar a las empresas a implementar soluciones efectivas.