¡Socio experto de HubSpot! ¡Una experiencia fantástica!!

Hemos tenido una experiencia fantástica trabajando con el equipo de TrooInbound en la renovación de nuestra página web y su puesta en marcha a través del CMS de HubSpot. Zeel, Dravya y todo el equipo se han mostrado absolutamente profesionales y colaborativos tanto en la planificación como en la ejecución de todas y cada una de las fases de nuestro proyecto. Nos han ayudado a ajustarnos a las mejores prácticas y directrices, y nos han recomendado de forma proactiva ideas para garantizar que las idas y venidas entre el diseño y la implementación fueran mínimas. ¡Puedes plantearles cualquier reto complejo y ellos encontrarán la manera de resolverlo por ti! ¡Gracias, equipo de TrooInbound!

El «Dream Team» se enfrentó a nuestro complejo proceso de migración

Somos una empresa de investigación que llevaba casi treinta años utilizando GoldMine CRM, con unos 17 000 contactos y casi treinta años de historial de correo electrónico asociado a ellos. GoldMine no es un sistema del que sea fácil migrar, y además contábamos con una segunda entidad con requisitos de cumplimiento normativo que debían mantenerse claramente separados dentro de un mismo portal de HubSpot. TRooInbound se encargó de ello y cumplió con creces. Aunque acabamos llamándoles el «Dream Team», queríamos destacar a algunos de los miembros del equipo que hicieron que esta aventura tan alocada resultara todo un éxito. Savan se encargó de las primeras conversaciones y demostraciones. Nos ayudó a determinar qué necesitábamos de HubSpot antes de comprar nada, lo que nos evitó pagar por cosas que no íbamos a utilizar. TRooInbound se convirtió en nuestro referente para obtener respuestas claras, y estos chicos realmente velaron por nuestros intereses. Umang se encargó de la migración en sí y fue la persona con la que tratamos a diario. Era receptivo, cuidadoso con nuestros datos y paciente con nuestras millones de preguntas. Cuando encontrábamos algo que había que arreglar, Umang nos explicaba su enfoque antes de actuar, creaba vistas de revisión para que pudiéramos comprobar su trabajo y no tocaba nada hasta que le diéramos el visto bueno. Sanskar y el resto del equipo de TRooInbound —Ashutosh, Prakash y Romit— se encargaron del trabajo de fondo en la asignación de datos, las cargas y las comprobaciones, lo que hizo que la parte visible pareciera sencilla. Las partes más complicadas se gestionaron bien: una carga completa del historial desde una copia de seguridad SQL, una carga delta posterior a una fecha de congelación, la verificación campo por campo con respecto a nuestros propios recuentos, la eliminación de duplicados entre dos sistemas y un diseño de permisos que nos permite restringir a los futuros usuarios a los registros de una sola entidad. Tuvimos algunos contratiempos por el camino, como es habitual en cualquier migración de esta envergadura, pero todos se resolvieron rápidamente. El precio fue excepcional para el alcance del proyecto, y la oferta de asistencia tras la finalización del proyecto fue la guinda del pastel. Si estás dejando atrás un antiguo CRM local y quieres contar con gente que lo haga con cuidado, te recomendamos TRooInbound.