HubSpot 전문 파트너! 정말 훌륭한 경험이었습니다!!

HubSpot CMS를 통해 웹사이트를 개편하고 출시하는 과정에서 TrooInbound 팀과 함께 일하며 정말 훌륭한 경험을 했습니다. Zeel, Dravya를 비롯한 전체 팀원들은 프로젝트의 모든 단계에 걸쳐 기획과 실행에 있어 지극히 전문적이고 협력적인 태도를 보여주었습니다. 그들은 우리가 모범 사례와 지침을 준수할 수 있도록 도와주었을 뿐만 아니라, 디자인부터 배포에 이르기까지 수정 요청을 최소화할 수 있도록 선제적으로 제안을 해 주었습니다. 아무리 복잡한 과제라도 맡기면, 반드시 해결책을 찾아내실 것입니다! TrooInbound 팀 여러분, 정말 감사합니다!

드림팀이 우리의 까다로운 마이그레이션 과제를 성공적으로 해결했습니다

저희는 약 30년 가까이 GoldMine CRM을 운영해 온 리서치 회사로, 약 17,000명의 연락처와 이에 연결된 거의 30년 치의 이메일 기록을 보유하고 있습니다. GoldMine은 누구도 쉽게 마이그레이션할 수 있는 시스템이 아니며, 또한 규정 준수 요건이 있는 또 다른 사업체가 있어 이를 하나의 HubSpot 포털 내에서 명확하게 분리하여 관리해야 했습니다. TRooInbound가 이 과제를 맡아 성공적으로 해결해 주었습니다. 저희는 그들을 ‘드림팀’이라고 부르곤 했지만, 이 험난한 여정을 순조롭게 이끌어 준 팀원 몇 분을 특별히 언급하고 싶습니다. Savan은 초기 상담과 데모를 진행했습니다. 그는 우리가 HubSpot을 구매하기 전에 필요한 기능을 파악하도록 도와주었고, 덕분에 사용하지도 않을 기능에 비용을 지불하는 일을 피할 수 있었습니다. TRooInbound는 솔직한 답변을 얻을 수 있는 든든한 파트너가 되었으며, 이분들은 정말 우리를 세심하게 챙겨주셨습니다. 우망(Umang)은 마이그레이션 과정 전반을 주도했으며, 우리가 매일 소통하던 담당자였습니다. 그는 신속하게 대응해 주었고, 우리 데이터를 세심하게 다루었으며, 우리가 쏟아내는 수많은 질문에도 인내심을 가지고 답변해 주었습니다. 수정해야 할 부분을 발견했을 때, 우망은 조치를 취하기 전에 자신의 접근 방식을 설명해 주었고, 우리가 작업 결과를 확인할 수 있도록 검토용 화면을 구축해 주었으며, 우리가 승인할 때까지 어떤 것도 건드리지 않았습니다. 산스카르(Sanskar)와 TRooInbound 팀원들인 아슈토시(Ashutosh), 프라카시(Prakash), 로미트(Romit)는 데이터 매핑, 로딩, 검증과 같은 배경 작업을 수행해 주었기에, 표면적으로 보이는 작업은 훨씬 수월해 보였습니다. 어려운 부분들도 훌륭하게 처리해 주었습니다: SQL 백업에서 전체 이력 로드, 동결일 이후의 델타 로드, 자체 집계 수치를 기준으로 한 필드별 검증, 두 시스템 간 중복 제거, 그리고 향후 사용자들이 특정 엔티티의 기록만 열람할 수 있도록 제한하는 권한 설계 등이었습니다. 이 정도 규모의 마이그레이션이라면 당연히 예상되듯이 진행 과정에서 몇 가지 난관이 있었지만, 모든 문제가 신속하게 해결되었습니다. 작업 범위에 비해 가격도 매우 합리적이었으며, 프로젝트 완료 후 제공된 지원 서비스는 덤으로 얻은 혜택이나 다름없었습니다. 구형 온프레미스 CRM에서 마이그레이션할 계획이시고, 이를 신중하게 처리해 줄 전문가를 찾고 계신다면 TRooInbound를 추천합니다.