Profesjonalny partner HubSpot! Świetne wrażenia!!

Współpraca z zespołem TrooInbound przy przebudowie naszej strony internetowej i jej uruchomieniu za pośrednictwem systemu CMS HubSpot była dla nas wspaniałym doświadczeniem. Zeel, Dravya i cały zespół wykazali się absolutnym profesjonalizmem i chęcią współpracy zarówno na etapie planowania, jak i realizacji każdego etapu naszego projektu. Pomogli nam dostosować się do najlepszych praktyk i wytycznych oraz proaktywnie sugerowali rozwiązania, dzięki czemu udało nam się ograniczyć do minimum liczbę poprawek od etapu projektowania aż po wdrożenie. Można im powierzyć każde, nawet najbardziej skomplikowane wyzwanie, a oni zawsze znajdą sposób, by je dla Ciebie rozwiązać! Dziękujemy zespołowi TrooInbound!

„Dream Team” podjął się realizacji naszego trudnego projektu migracji

Jesteśmy firmą badawczą, która od prawie trzydziestu lat korzystała z systemu CRM GoldMine, posiadającą około 17 000 kontaktów wraz z prawie trzydziestoletnią historią korespondencji e-mailowej przypisanej do każdego z nich. GoldMine nie jest systemem, z którego łatwo się migruje, a ponadto mieliśmy drugą jednostkę organizacyjną, której wymogi dotyczące zgodności z przepisami wymagały wyraźnego oddzielenia w ramach jednego portalu HubSpot. TRooInbound podjęło się tego zadania i spisało się na medal. Chociaż nazwaliśmy ich „Dream Teamem”, chcielibyśmy szczególnie wyróżnić niektórych członków zespołu, dzięki którym ta szalona przygoda okazała się sukcesem. Savan prowadził wstępne rozmowy i prezentacje. Pomógł nam ustalić, czego potrzebujemy od HubSpot, zanim cokolwiek kupiliśmy, co uchroniło nas przed płaceniem za funkcje, z których nie skorzystalibyśmy. TRooInbound stało się naszym głównym punktem kontaktowym, jeśli chodzi o konkretne odpowiedzi, a ci ludzie naprawdę dbali o nasze interesy. Umang kierował samym procesem migracji i był osobą, z którą mieliśmy kontakt na co dzień. Był responsywny, ostrożnie obchodził się z naszymi danymi i cierpliwie odpowiadał na nasze miliony pytań. Kiedy zauważyliśmy coś, co wymagało poprawki, Umang wyjaśniał swoje podejście przed podjęciem działań, tworzył widoki kontrolne, abyśmy mogli sprawdzić jego pracę, i nie zmieniał niczego, dopóki nie wyraziliśmy zgody. Sanskar oraz reszta zespołu TRooInbound – Ashutosh, Prakash i Romit – wykonali pracę w tle, zajmując się mapowaniem danych, wczytywaniem i weryfikacją, dzięki czemu widoczna część procesu wydawała się prosta. Trudne elementy zostały dobrze rozwiązane: pełne wczytanie historii z kopii zapasowej SQL, wczytanie różnicowe po dacie zamrożenia danych, weryfikacja pole po polu w oparciu o nasze własne dane liczbowe, usuwanie duplikatów w obu systemach oraz projekt uprawnień, który pozwala nam ograniczyć przyszłym użytkownikom dostęp do rekordów tylko jednego podmiotu. Po drodze napotkaliśmy kilka przeszkód, jak to bywa przy migracjach tej skali, ale każda z nich została szybko rozwiązana. Cena była wyjątkowo korzystna w stosunku do zakresu projektu, a oferta wsparcia po zakończeniu projektu była wisienką na torcie. Jeśli rezygnujesz ze starego lokalnego systemu CRM i szukasz osób, które przeprowadzą to starannie, polecamy TRooInbound.