Deskundige HubSpot-partner! Geweldige ervaring!!

We hebben een geweldige ervaring gehad met het team van TrooInbound bij de vernieuwing van onze website en de livegang via HubSpot CMS. Zeel, Dravya en het hele team hebben zich in elke fase van ons project uiterst professioneel en samenwerkingsgericht opgesteld, zowel bij de planning als bij de uitvoering. Ze hebben ons geholpen om ons aan te passen aan de best practices en richtlijnen, en hebben proactief suggesties gedaan om ervoor te zorgen dat er zo min mogelijk heen-en-weer-communicatie nodig was, van ontwerp tot implementatie. Je kunt ze elke complexe uitdaging voorleggen en zij vinden altijd een manier om die voor je op te lossen! Bedankt, TrooInbound-team!

Het Dream Team heeft onze uitdagende migratie aangepakt

Wij zijn een onderzoeksbureau dat al bijna dertig jaar GoldMine CRM gebruikte, met zo’n 17.000 contacten en bijna dertig jaar aan e-mailgeschiedenis die aan die contacten was gekoppeld. GoldMine is geen systeem waar je zomaar vanaf kunt stappen, en we hadden ook een tweede entiteit met compliance-eisen die binnen één HubSpot-portaal strikt gescheiden moesten blijven. TRooInbound nam die uitdaging aan en maakte het waar. Hoewel we ze al snel het ‘Dream Team’ noemden, willen we graag enkele teamleden in het zonnetje zetten die deze wilde rit tot een succes hebben gemaakt. Savan leidde de eerste gesprekken en demo’s. Hij hielp ons uit te zoeken wat we van HubSpot nodig hadden voordat we iets kochten, waardoor we niet hoefden te betalen voor functies die we toch niet zouden gebruiken. TRooInbound werd onze vaste aanspreekpartner voor duidelijke antwoorden, en deze jongens hebben echt voor ons gezorgd. Umang leidde de migratie zelf en was degene met wie we dagelijks contact hadden. Hij reageerde snel, ging zorgvuldig om met onze gegevens en was geduldig met onze talloze vragen. Als we iets ontdekten dat moest worden aangepast, legde Umang eerst zijn aanpak uit voordat hij actie ondernam, maakte hij controleweergaven zodat we zijn werk konden controleren, en raakte hij niets aan totdat we groen licht gaven. Sanskar en het bredere TRooInbound-team – Ashutosh, Prakash en Romit – deden het werk achter de schermen op het gebied van datamapping, het laden van gegevens en controles, waardoor het zichtbare deel er eenvoudig uitzag. De lastige onderdelen werden goed aangepakt: het laden van de volledige geschiedenis vanuit een SQL-back-up, een delta-import na een bevriezingsdatum, veld-voor-veld-verificatie aan de hand van onze eigen tellingen, het verwijderen van duplicaten tussen twee systemen en een machtigingsontwerp waarmee we toekomstige gebruikers kunnen beperken tot de records van één entiteit. We zijn onderweg wel een paar hobbels tegengekomen, zoals bij elke migratie van deze omvang te verwachten valt, maar elk probleem werd snel opgelost. De prijs was uitzonderlijk goed voor de omvang van het project, en de ondersteuning na afloop was de kers op de taart. Als u overstapt van een oud on-premises CRM-systeem en op zoek bent naar mensen die dit zorgvuldig uitvoeren, raden wij TRooInbound aan.