Uskomaton vaikutus pienelle SaaS-liiketoiminnalle

En todellakaan voi liioitella sitä vaikutusta, jonka ProcessPro on tehnyt pienelle yrityksellemme. Kun tapasimme tiimin, olimme hyvin pieni tiimi (<5 työntekijää), HubSpotin tehokäyttäjiä (myynti ja taloushallinto) ja teimme paljon manuaalista työtä täsmäyttämällä tietoja keskeisten järjestelmien välillä. Alun perin teimme heidän kanssaan sopimuksen keskeisistä API-/integrointitöistä, joilla yhdistimme sisäisen asiakasjärjestelmämme HubSpotiin, mikä on mahdollistanut uskomattoman tehokkuuden tietojen tarkkuudessa, asiakaskommunikoinnissa, käytön/terveyden seurannassa ja muissa asioissa. Olemme sittemmin työskennelleet heidän kanssaan muissa hankkeissa ja muutamassa muussa tulevassa hankkeessa - ensimmäisten hankkeiden onnistumisen jälkeen oli täysin selvää jatkaa. Kun kaikki on saatu valmiiksi, he ovat auttaneet meitä määrittelemään uudelleen/rakentamaan uudelleen lead/buyer journeys, siirtämään tiketöintimme HubSpot-palveluun, synkronoimaan tilaus- ja maksutiedot ja paljon muuta, minkä ansiosta HubSpot on tiimimme keskeinen totuuden lähde kriittisille asiakas-, hyväksymis-, rahoitus-, tulo- ja tukitiedoille myynti- ja markkinointimoottoriemme lisäksi. Pienenä tiiminä, jolla on rajallinen budjetti, heidän työnsä on tuottanut uskomatonta ROI:ta sisäiselle toiminnallemme ja toiminut voimanlähteenä valmiuksiemme ja tehokkuutemme lisäämiseksi.

PPC on ollut voiman lisääjä

Vuosien varrella kumppanuutemme PPC:n kanssa on parantanut merkittävästi sekä myynti- että markkinointitiimiemme tehokkuutta ja vaikuttavuutta HubSpotin syvän asiantuntemuksen ansiosta. Toteuttamalla virtaviivaistettuja työnkulkuja ja harkittua automatisointia he ovat antaneet tiimillemme mahdollisuuden keskittyä enemmän arvon tuottamiseen asiakkaillemme manuaalisten prosessien hallinnan sijaan. Yhdessä olemme myös toteuttaneet useita laajamittaisia aloitteita HubSpotin integroimiseksi muihin kriittisiin myynti- ja tuotantojärjestelmiimme. Nämä monimutkaiset, pitkäaikaiset hankkeet eivät olisi olleet toteutettavissa ilman PPC:n opastusta ja teknisiä valmiuksia. Vaikka sisäinen tiimimme on kokenut ja erittäin pätevä, PPC on parantanut suorituskykyämme antamalla meidän keskittyä ydinvahvuuksiimme sen sijaan, että olisimme juuttuneet CRM:n ja siihen liittyvien ohjelmistojärjestelmien monimutkaisuuksiin.