Reliez le marketing, les ventes et la gestion de projets grâce à une intégration transparente entre Severa et HubSpot.

Severa est une plateforme de gestion des services professionnels qui aide les entreprises à gérer les ventes, les projets, les ressources, le suivi du temps et la facturation au sein d’un seul et même système. Cette puissante intégration élimine les cloisonnements entre les données clients, les pipelines de vente et l’exécution des projets, offrant ainsi à l’ensemble de votre entreprise une vue unique et fiable sur les clients, le chiffre d’affaires et les performances des projets.

Grâce à la collaboration entre Severa et HubSpot, les équipes n’ont plus besoin de recréer manuellement les données dans plusieurs systèmes. Les informations sur les clients et les contacts restent synchronisées, les opportunités commerciales sont intégrées en toute fluidité dans les projets, et la facturation des projets est reliée de manière transparente aux résultats commerciaux. Résultat : une meilleure collaboration, de meilleures analyses et une meilleure expérience client.

Aligner les ventes et la réalisation des projets

Les équipes commerciales peuvent travailler dans HubSpot à l’aide d’outils de vente de premier ordre, tandis que les équipes chargées des projets et de la réalisation opèrent dans Severa, avec une visibilité totale entre les deux systèmes. Lorsque les opportunités avancent ou que les projets évoluent, tout le monde reste informé. Les commerciaux voient ce qui se passe en production, et les équipes de réalisation comprennent ce qui a été promis au client.

Transformez les transactions en projets rentables

Suivez l’intégralité du parcours client, de la première transaction à la facture finale. Comparez ce qui a été initialement vendu avec ce qui a été réellement livré et facturé, ce qui aide les équipes à comprendre la rentabilité, à améliorer leurs prévisions et à prendre des décisions plus éclairées. Cette transparence renforce la confiance entre les équipes commerciales, financières et de projet.

Donnez les moyens au marketing d’agir grâce à des données clients réelles

Les équipes marketing obtiennent des informations précieuses sur les relations réelles avec les clients, et pas seulement sur les prospects. Identifiez les services achetés par les clients, vos interlocuteurs clients actifs et les clients qui génèrent le plus de chiffre d’affaires. Cela permet de mener des campagnes plus pertinentes, d’améliorer la segmentation et de renforcer la fidélisation des clients.

Créez de meilleures expériences client

Automatisez les points de contact avec les clients tout au long du cycle de vie. Par exemple, des enquêtes de satisfaction peuvent être déclenchées à la fin d’un projet, garantissant ainsi des informations en temps réel sur la satisfaction client. Les retours d’expérience et les résultats NPS sont visibles là où les équipes en ont besoin, favorisant ainsi l’amélioration continue et le renforcement des relations.

Une source unique de vérité, pas de travail en double

En synchronisant les données entre les deux plateformes — y compris les champs personnalisés —, l’intégration garantit que les informations sont toujours à jour et cohérentes. Cela réduit le travail manuel, évite les erreurs et permet aux équipes de se concentrer sur l’essentiel : vendre, livrer et se développer.