Severa와 HubSpot을 원활하게 통합하여 마케팅, 영업 및 프로젝트 제공을 연결하세요.

Severa는 조직이 하나의 시스템에서 영업, 프로젝트, 리소스, 시간 추적 및 청구를 관리할 수 있도록 지원하는 전문 서비스 관리 플랫폼입니다. 이 강력한 통합은 고객 데이터, 영업 파이프라인, 프로젝트 실행 간의 사일로를 제거하여 조직 전체가 고객, 매출, 프로젝트 성과를 신뢰할 수 있는 단일 뷰로 파악할 수 있도록 합니다.

Severa와 HubSpot이 함께 작동하면 팀은 더 이상 여러 시스템에서 데이터를 수동으로 다시 생성할 필요가 없습니다. 고객 및 연락처 정보가 일관되게 유지되고, 영업 기회가 프로젝트에 원활하게 유입되며, 프로젝트 청구가 영업 성과와 투명하게 연결됩니다. 결과적으로 더 나은 협업, 더 나은 인사이트, 더 나은 고객 경험을 얻을 수 있습니다.

영업 및 프로젝트 제공 조정

영업팀은 동급 최고의 영업 도구를 사용하여 HubSpot에서 작업하고, 프로젝트 및 제공 팀은 Severa에서 두 팀 간의 완벽한 가시성을 확보하여 운영할 수 있습니다. 거래가 진행되거나 프로젝트가 발전할 때 모든 사람이 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 영업팀은 프로덕션에서 어떤 일이 일어나고 있는지 확인하고, 딜리버리 팀은 고객에게 약속한 내용을 이해합니다.

거래를 수익성 있는 프로젝트로 전환

첫 거래부터 최종 송장까지 전체 고객 여정을 추적하세요. 원래 판매된 제품과 실제 배송 및 청구된 제품을 비교하여 팀이 수익성을 파악하고 예측을 개선하며 더 현명한 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 이러한 투명성은 영업, 재무, 프로젝트 팀 간의 신뢰를 구축합니다.

실제 고객 데이터로 마케팅 역량 강화

마케팅 팀은 리드뿐 아니라 실제 고객 관계에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 고객이 어떤 서비스를 구매했는지, 활성 고객 연락처는 누구인지, 어떤 고객이 가장 많은 매출을 창출하는지 파악할 수 있습니다. 이를 통해 보다 관련성 높은 캠페인, 더 나은 세분화, 더 강력한 고객 유지가 가능합니다.

더 나은 고객 경험 창출

라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 접점을 자동화하세요. 예를 들어, 프로젝트가 완료되면 피드백 설문조사를 트리거하여 고객 만족도에 대한 인사이트를 적시에 확보할 수 있습니다. 피드백 및 NPS 결과는 팀이 필요로 하는 곳에 표시되어 지속적인 개선과 더 강력한 관계를 지원합니다.

신뢰할 수 있는 단일 소스, 중복 작업 방지

사용자 지정 필드를 포함하여 두 플랫폼에서 데이터를 동기화함으로써 통합된 정보를 항상 최신의 일관된 상태로 유지할 수 있습니다. 이를 통해 수작업을 줄이고 오류를 방지하며 팀이 가장 중요한 판매, 배송, 성장에 집중할 수 있습니다.