Severa와 HubSpot 간의 원활한 연동을 통해 마케팅, 영업, 프로젝트 수행을 하나로 연결하세요.

Severa는 조직이 영업, 프로젝트, 인력 배정, 시간 추적 및 청구 업무를 하나의 시스템에서 관리할 수 있도록 지원하는 전문 서비스 관리 플랫폼입니다. 이 강력한 통합 기능을 통해 고객 데이터, 영업 파이프라인 및 프로젝트 실행 간의 단절을 해소하여, 조직 전체가 고객, 매출 및 프로젝트 성과에 대한 단일하고 신뢰할 수 있는 관점을 확보할 수 있습니다.

Severa와 HubSpot이 연동되면 팀은 더 이상 여러 시스템에서 수동으로 데이터를 재입력할 필요가 없습니다. 고객 및 연락처 정보가 항상 최신 상태로 유지되고, 영업 기회는 프로젝트로 원활하게 이어지며, 프로젝트 청구 내역은 영업 성과와 투명하게 연계됩니다. 그 결과, 협업이 향상되고, 더 깊은 통찰력을 얻으며, 고객 경험도 개선됩니다.

영업과 프로젝트 수행의 연계

영업 팀은 업계 최고 수준의 영업 도구를 활용해 HubSpot에서 업무를 수행하는 한편, 프로젝트 및 실행 팀은 Severa에서 업무를 진행하며, 두 시스템 간에 완벽한 가시성을 확보할 수 있습니다. 거래가 진행되거나 프로젝트가 발전함에 따라 모든 구성원이 최신 정보를 파악할 수 있습니다. 영업 팀은 실제 진행 상황을 파악하고, 실행 팀은 고객에게 약속된 내용을 정확히 이해할 수 있습니다.

거래를 수익성 있는 프로젝트로 전환

첫 거래부터 최종 청구서에 이르기까지 전체 고객 여정을 추적하세요. 원래 판매된 내용과 실제로 제공 및 청구된 내용을 비교함으로써, 팀이 수익성을 파악하고, 예측을 개선하며, 더 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 이러한 투명성은 영업, 재무, 프로젝트 팀 간의 신뢰를 구축합니다.

실제 고객 데이터로 마케팅 역량 강화

마케팅 팀은 단순한 잠재 고객이 아닌 실제 고객 관계에 대한 귀중한 통찰력을 얻습니다. 고객이 어떤 서비스를 구매했는지, 현재 활동 중인 고객 담당자는 누구인지, 그리고 어떤 고객이 가장 많은 매출을 창출하는지 파악할 수 있습니다. 이를 통해 더 관련성 높은 캠페인을 진행하고, 더 정교한 세분화를 수행하며, 고객 유지율을 높일 수 있습니다.

더 나은 고객 경험 창출

라이프사이클 전반에 걸쳐 고객 접점을 자동화하세요. 예를 들어, 프로젝트 완료 시 피드백 설문조사를 자동으로 실행하여 고객 만족도에 대한 시의적절한 인사이트를 확보할 수 있습니다. 피드백 및 NPS 결과는 팀이 필요로 하는 곳에서 바로 확인할 수 있어, 지속적인 개선과 더 견고한 관계 구축을 지원합니다.

단일 정보 소스, 중복 작업 제거

사용자 정의 필드를 포함한 양 플랫폼 간의 데이터를 동기화함으로써, 이 통합 솔루션은 정보가 항상 최신 상태로 일관되게 유지되도록 보장합니다. 이를 통해 수작업이 줄어들고 오류가 방지되며, 팀은 판매, 서비스 제공, 성장과 같은 가장 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.