Genesys Cloud Connector by Softphone
Potenziate i team. Automatizzare le attività. Amplificare i…
Creazione di - Softphone
Installazioni - < 10 installazioni
Requisiti
Piano HubSpot Autorizzazioni dell'account HubSpot - Visualizza le autorizzazioni dell'account richieste
Tipo di accesso Shared Abbonamento Genesys Cloud Connector by Softphone - Piano Contattateci
Panoramica
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Elevate il vostro flusso di lavoro con Genesys Cloud Connector di Softphone, ilponte che unisce HubSpot e Genesys Cloud per una totale sinergia operativa.
Questa soluzione robusta, flessibile e facile da implementare integra le funzionalità di Genesys Cloud ad alte prestazioni direttamente nel vostro spazio di lavoro HubSpot. Il risultato? Un'interfaccia fluida per i vostri agenti e un viaggio senza attriti per i vostri clienti.
Funzionalità
Screen-pop sulle interazioni in entrata
All'arrivo o alla risposta di un'interazione vocale o digitale, il connettore identifica istantaneamente il contatto e l'intento del cliente. Innesca automaticamente un modulo HubSpot precompilato, fornendo agli agenti un'area di lavoro completa e ricca di contesto fin dal primo secondo.
Fare clic per comporre
Per migliorare la produttività, il connettore offre una funzione click-to-dial che consente agli agenti di chiamare direttamente dai campi di HubSpot, oltre alla chiamata diretta dal widget di Genesys Cloud.
Sincronizzazione dei dati di interazione
Per mantenere i dati in perfetta armonia, il connettore sincronizza automaticamente note, codici di chiusura e altre informazioni tra Genesys Cloud e HubSpot.
Funzionalità dell'app
Dati condivisi
Companies | ||
Company Properties | ||
Contact Lists | ||
Contact Properties | ||
Contacts | ||
Custom Objects | ||
Deal Properties | ||
Deals | ||
Leads | ||
Owners | ||
Users |
Recensioni
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Prezzi
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* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 02/04/2026
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