Customer Journey
Creazione di - Growth Natives
Installazioni - < 10 installazioni
Requisiti
Piano HubSpot Autorizzazioni dell'account HubSpot - Visualizza le autorizzazioni dell'account richieste
Tipo di accesso Condiviso Abbonamento Customer Journey - Piano A pagamento
Panoramica
1/2 - video sul percorso del cliente
Customer Journey trasforma la cronologia delle attività grezza di un contatto in HubSpot in una mappa visiva del percorso che tiene conto dell’attribuzione, mostrando esattamente quanto tempo richiede ogni fase del funnel, quali punti di contatto (e-mail, moduli, riunioni, visualizzazioni di pagina) hanno determinato ogni transizione e in quale punto i lead “caldi” diventano “freddi”. Progettato per i professionisti del marketing che hanno bisogno di vedere il percorso, non solo la fase.
Funzionalità
Percorso del cliente — Scheda di contatto/aziendale
Si integra direttamente nella barra laterale delle schede dei contatti e delle aziende di HubSpot, fornendo ai rappresentanti un riepilogo in una sola riga dell'argomento relativo al percorso del cliente, insieme a un unico pulsante "Visualizza percorso": non è necessario uscire dalla scheda per controllare la cronologia del funnel.
Configurazione delle App Card — Gestione delle posizioni delle carte
Schermata di configurazione amministrativa che mostra dove è installata la scheda "Customer Journey" (pagina dei record CRM e Posta in arrivo, per gli oggetti Contatto e Azienda) e il comando "Gestisci posizioni" con un solo clic per aggiungere o rimuovere le superfici.
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Panoramica completa del percorso — Percorso visivo con sintesi generata dall'IA
L'esperienza di prodotto fondamentale: una cronologia interconnessa e suddivisa in fasi che illustra la creazione delle trattative, i punti di contatto (e-mail di vendita, riunioni) e le transizioni nel ciclo di vita, abbinata a un riepilogo narrativo generato dall'intelligenza artificiale che descrive l'intero percorso del contatto — compresi i tempi di conversione, i valori delle trattative e lo stato attuale dell'attività.
Funzionalità dell'app
Dati condivisi
contact | ||
company | ||
deal | ||
Marketing Email | ||
Analytics |
Customer Journey è un'applicazione CRM sviluppata su misura che trasforma l'attività dei contatti di HubSpot in una mappa visiva del percorso del ciclo di vita. L'applicazione legge e analizza l'attività relativa a contatti, opportunità, email di marketing, campagne, analisi e contenuti del sito web per fornire informazioni dettagliate sull'attribuzione e sulla conversione in base alle fasi del ciclo di vita.
L'app accede a:
Contatti – Per monitorare i cambiamenti delle fasi del ciclo di vita, la cronologia delle interazioni, l’attribuzione UTM e le informazioni sulla fonte.
Opportunità di vendita – Per associare le tappe fondamentali della conversione e i ricavi derivanti dalle opportunità chiuse ai percorsi dei clienti.
Email di marketing – Per attribuire aperture, clic e interazioni alle specifiche fasi del ciclo di vita.
Contenuti del sito web e attività sulle pagine – Per associare le visualizzazioni delle pagine, le interazioni con i CTA e l’invio dei moduli alle fasi del percorso del cliente.
Dati analitici – Per fornire l’attribuzione delle fonti di traffico, i report su fonte/canale, approfondimenti sulle prestazioni delle campagne e analisi delle conversioni.
Recensioni
Prezzi
A pagamento
129 USD
/meseA pagamento
129 USD
/mese* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 05/10/2026
Maggiori informazioni
Creazione di - Growth Natives
Installazioni - < 10 installazioni
Categorie Lingue in cui è disponibile questa app Inglese
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