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AI Customer Service Agent

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App

AI Customer Service Agent

Affordable AI agent (like Breeze) powered by ChatGPT

Creazione di
My AskAI
Installazioni
PIù di 80 installazioni
Valutazione

4,6

(5)

Accedi per l'installazioneRichiede l'abbonamento a AI Customer Service Agent

Requisiti

Piano HubSpot
Autorizzazioni dell'account HubSpot
Visualizza le autorizzazioni dell'account richieste
Tipo di accesso
Shared
Abbonamento AI Customer Service Agent
Piani Pro o Enterprise

Panoramica

My AskAI is the easy-to-setup and affordable AI customer service agent for HubSpot that you've been looking for.


Available 24/7 to answer your customers’ questions on every channel (chat, email, social media and more), it knows everything about your business, will bring your response times down and your customer satisfaction scores and retention up.


⬇️ On average businesses adopting My AskAI see their “human” support tickets fall by 75%, overnight — check out this SaaS case study and this ecommerce case study.


Your CS team can then spend more time on complex queries and higher-value customers. And less time on those generic, first-line support questions.


How does it work?

Once you've created your AI chatbot within My AskAI and trained it on your existing help docs, you can add it your HubSpot help desk. Then it will act as your 1st line of support — answering up to 75% of your customer's questions.


And, if a customer needs to speak to a human agent, then can just ask and will be seamlessly transferred to your existing agents. All within your existing HubSpot live chat widget or ticket thread.


Create your AI chatbot in 10 minutes

  1. Create an account at myaskai.com

  2. Add your HubSpot help docs/website or connect your knowledge base (Google Drive, Notion, etc.) to train your AI agent.

  3. Connect My AskAI with your HubSpot Account

  4. And...you're done!

See our full HubSpot setup guide.


Key My AskAI Features

  • Knowledge Improvement Studio: Identify knowledge gaps in your help documentation and use AI to generate new knowledge snippets to fill them so your agent can answer more.

  • Integrate Customer Data APIs: Improve your AI agent’s performance by feeding in customer data so your agent can personalize its responses and respond to questions about order tracking and statuses.

  • Automated Actions and Tasks: Give your AI tasks to complete (all in natural language), such as refunds, address changes, upgrades and more.

  • Sync Knowledge Sources and Websites: Connect knowledge from Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gitbook, Confluence, Google Drive, Notion, Sharepoint, Dropbox, Salesforce, OneDrive or any public website, all kept up to date, automatically.

  • Multilingual and Localization: Get AI responses in 95+ languages with automatic language detection and localization.

  • Analytics and Insights: Understand what your customers are asking with AI-generated conversational insights on all your customer interactions

  • Alerting and Monitoring: Get notified when a new conversational topic has been identified by your AI or if a certain topic has been mentioned frequently in a short amount of time, so you can get ahead of issues.

  • Slack + Microsoft Teams Integrations (Internal Mode): As an internal chatbot for your employees (in Slack or Teams)

👉 Try it out today, with our 14-day free trial, then watch your support tickets fall away...

Funzionalità

Automate customer service replies with an AI agent

Create an AI agent, that's trained on your help docs, to automatically chat with customers & answer their support questions. All within the HubSpot chat widget. If a customer wants to speak to a person, they can just ask, & will be transferred to one of your team. Your AI agent can reply directly to customers or draft notes for your human agents.

Handle complex tasks like returns or updating account information

Tasks enable you to bring together personalized user data, interactions with your back end databases and product via actions and tools, customized guidance and your AI's knowledge to step a user or customer through a process that requires business logic.

Funzionalità dell'app

Dati condivisi
Fonte di dati
Direzione della sincronizzazione
In HubSpot
In HubSpot

Conversations

Conversazioni

Conversazioni

Webhooks

Webhook

Webhook

Maggiori informazioni sui dati condivisi

We need access to customer conversations and messages in order for your AI agent to respond to customers within the HubSpot live chat widget.

Recensioni

Valutazione media

4,6

In base a 5 valutazioni


Recensioni totali

5

Numero di recensioni di tutti i tempi


5
Percentuale completamento: 60%
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Percentuale completamento: 40%
40%
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5/5
    28 gen 2026

Un modo eccellente per scaricare le domande sulle informazioni dagli agenti in carne e ossa, in modo che possano concentrarsi sulle domande e sulle richieste di assistenza clienti che richiedono l'intervento di una persona.

L'utilizzo di un agente AI con la nostra live chat ci ha permesso di automatizzare quasi completamente la nostra prima linea di assistenza. Le domande sulle informazioni vengono ora gestite automaticamente, così possiamo concentrarci sull'assistenza ai clienti per le richieste che richiedono un'interazione umana, come la gestione degli ordini.

Cosa ti piace?

Apprende automaticamente dal nostro sito web e dai documenti di formazione. Non è necessario assicurarsi che i dipendenti siano aggiornati sulle specifiche dei prodotti e sulla formazione. Facile da configurare, tenere aggiornato e monitorare. Risposte più rapide, migliori e online per più ore al giorno.

Cosa non ti piace?

Sarebbe utile una documentazione più chiara su alcune delle opzioni di configurazione più avanzate. Limitazione delle domande specifiche dell'utente a cui il bot può rispondere via chat: Non è possibile accedere ai dettagli dell'ordine, ad esempio, a meno che non si utilizzi l'API degli strumenti, più costosa. Non è possibile aggiungere ore di supporto dal vivo per il passaggio ad un agente umano.

  • Borowiec, C.

Tradotto from English. Visualizza testo original

4/5
    30 ott 2024
  • C, T.

  • Tecnologia: software
  • 26 - 50 dipendenti

Risposta da at My AskAI, T., My AskAI12 nov 2024
Thanks for the review! :)

Questa app richiede uno dei piani di abbonamento AI Customer Service Agent seguenti.

Pro

99 USD

/mese

For revenue-generating SaaS companies who take their product seriously.

  • Everything from Essentials, plus:

  • Connect & sync with Google Drive, Notion + many others

  • Change AI assistant language & localization

  • Export conversation data

  • GDPR compliance

  • API, Slack, Teams & Zapier access (add on)

No setup or one off fees

Pro

99 USD

/mese

For revenue-generating SaaS companies who take their product seriously.

  • Everything from Essentials, plus:

  • Connect & sync with Google Drive, Notion + many others

  • Change AI assistant language & localization

  • Export conversation data

  • GDPR compliance

  • API, Slack, Teams & Zapier access (add on)

No setup or one off fees

* I prezzi riportati sono a scopo informativo. I prezzi non includono tasse, incentivi, sconti o altre variabili. Contatta il partner per ricevere il tariffario aggiornato. HubSpot declina qualsiasi responsabilità circa le informazioni di prezzo fornite dai propri partner. Ultimo aggiornamento tariffario: 10/12/2025

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