BBD Boom

HubSpot導入プロセス

ケイティとBBD Boomのチームは、以前はCRMシステムを導入していなかった複雑なビジネスへのHubSpot導入を支援してくれました。 彼らは、各チームのワークフローを注意深くマッピングし、HubSpot環境内でこれらを合理化する方法について貴重な提案をすることで、困難なプロセスであったかもしれないものを簡素化してくれました。プロジェクトの次の段階でもKatieと一緒に仕事ができることを楽しみにしていますし、最終的には私たちが誇れるシステムになると確信しています。

ケイティ・タウンゼントによるスムーズでプロフェッショナルなサポート

ケイティには、Eメールの問題に対処する際にサポートをお願いしたのですが、驚くほど迅速かつ親切に対応してくれました。彼女はすぐに問題を特定し、解決してくれましたし、残りのメールの送信もサポートしてくれました。ケイティはプロフェッショナルで効率的で、一緒に仕事をするのがとても楽しかったです。

HubSpotオンボーディング

私たちはケイティ・スミスと一緒にオンボーディングのお手伝いをしました。ケイティ・スミスは、私たちのオンボーディングをサポートしてくれました。BBDブームとケイティと仕事をすることを100％お勧めします。

HubSpotのEメールオートメーションのバグ修正に対応

ケイティは今日、アバロンの素晴らしいサポートとして、メールマーケティングオートメーションワークフローに関するいくつかの問題のトリアージを手伝ってくれました。彼女は素早く問題を特定し、効果的な解決策を提案し、迅速に実行してくれました。効率的で効果的な素晴らしいサービスでした。

BBDブームで軌道修正

特にSalesforceと統合した場合、HubSpotのプラットフォームには圧倒されることがあり、HubSpotの導入に苦戦した後、BBD Boomに依頼しました。ケイティは基本的に私たちのチームの再オンボーディングプロセスをリードし、HubSpotを適切に使用する自信をつける手助けをしてくれました。ケイティは私たちのあらゆる質問に明快に答え、レガシーな問題のトラブルシューティングを行い、私たちが自立して働けるようにサポートしてくれます。ケイティはHubSpotのエキスパートであるだけでなく、一緒に仕事をするのが本当に楽しい人です。私たちはBBD Boomという適切なパートナーを選んだことに安心感を覚え、すでにこのコラボレーションの効果を実感しています。 強くお勧めします！

自信を抱かせる

SalesforceからHubSpotへの移行というタイトな期限に直面し、社内にCRM専任のリソースがいなかったため、私たちの能力に対する懸念がありました。BBD Boom、特にプロジェクトマネージャーのクラウディアは、そのような不安をすぐに解消してくれました。 彼女は、技術的なバックグラウンドがない人でもわかりやすいように、ワークフローのプロセスを専門的に指導してくれました。彼女の戦略的な洞察は、私たちのアプローチを改善するだけでなく、チームに冷静さと自信をもたらしてくれました。 問題や障害に対処するために多くのミーティングが行われることを予想していましたが、その代わりに、クライアント側の予期せぬタスクや遅延もなく、明確なレポートと次のステップを受け取ることができました。 アダムとの最初のスコーピングの会話から、クラウディアの積極的なリーダーシップとシームレスな実行に至るまで、BBD Boomのチームワークを高く評価することはできません。

買収した企業のHubSpotプラットフォームの移行

買収した会社のHubSpotインスタンスを本社のHubSpotアカウントに移行する必要がありました。 BBDBoomは、私たちがこれをスムーズかつ予定通りに実行できるようサポートしてくれました。 特に、BBDBoomのプロジェクトを率いたClarindaは、プロセスを通して非常に役に立ち、私たちを軌道に乗せ、非常に短い期間で運用を開始することができました。

優れたサポート

2年前にHubSpotを導入した後、現在HubSpotの再構成に取り組んでいます。ケイティとBBD Boomチームは非常に迅速に対応してくれました。彼らは私たちが克服しようとしている問題を理解し、HubSpotの知識を活かして素晴らしい提案をしてくれました。またチームと仕事ができることを楽しみにしています。

フレンドリーでプロフェッショナルなサポート

3つの異なるCRMからHubSpotにデータを取り込み、統一された全国営業チームをサポートするために、クラリンダ・チョン氏のサポートとハードワークから大きな恩恵を受けました。クラリンダの知識と忍耐強い仕事ぶりには大いに助けられました。ワークフローを確立し、事業部制を採用することで、元の各社がほとんどダウンタイムなく移行できるようにしたことは、この移行プログラムの成功に大きく貢献しました。

素晴らしいサポートと深い知識

最近ヘルプデスクを導入したのですが、BBD Boom - Katie Townsendとの仕事は本当に素晴らしい経験でした。 彼女は素晴らしく、あらゆる面で非常によく指導してくれました。すべての問い合わせに効率的に対応し、よく理解してくれました。ヘルプデスクを当社のニーズに合わせて調整し、当社のために機能させることで、大きな違いが生まれました。 ケイティと顧客サービスに対する彼女のコミットメントに非常に感銘を受けました。