O Bridge reúne o WhatsApp, e-mails, chamadas e vídeo em um único espaço de trabalho — e sincroniza todas as conversas diretamente com o HubSpot.

Hoje, as equipes de vendas precisam lidar com vários canais para se comunicar com clientes potenciais e existentes, mas a maior parte dessa atividade nunca chega ao CRM. As conversas do WhatsApp ficam no celular do representante. As chamadas não são registradas. O contexto se perde no momento em que um negócio passa de uma pessoa ou equipe para outra. O Bridge resolve isso centralizando todas as conversas — em todos os canais — em um único espaço de trabalho e sincronizando automaticamente essas atividades com o HubSpot em tempo real.

Com o Bridge conectado ao HubSpot, as equipes de vendas têm:

• Uma caixa de entrada unificada onde os representantes gerenciam o WhatsApp, e-mails, chamadas e vídeos sem sair do fluxo de comunicação, enquanto todas as mensagens e chamadas são registradas automaticamente como atividades de CRM no HubSpot — sem necessidade de inserção manual de dados.

• Sincronização bidirecional de contatos e negócios, para que o HubSpot continue sendo a única fonte de verdade para os relacionamentos com os clientes, com atualizações fluindo nos dois sentidos à medida que as conversas avançam.

• Histórico de conversas que pertence à empresa, e não ao representante individual — quando um membro da equipe muda de função ou sai da empresa, seu pipeline e histórico de conversas permanecem totalmente intactos e visíveis no HubSpot, para que a próxima pessoa possa retomar exatamente de onde as coisas pararam.

• Contexto assistido por IA, exibido diretamente no HubSpot, que ajuda representantes e gerentes a entender o status do negócio, o tom da conversa e os próximos passos sem precisar vasculhar as sequências de mensagens.

O Bridge foi desenvolvido para equipes orientadas a vendas que dependem de conversas reais — e não apenas de campos de CRM — para avançar nos negócios, e que precisam que esses dados de conversas estejam visíveis, estruturados e prontos para ação dentro do HubSpot.