Bridge yhdistää WhatsAppin, sähköpostin, puhelut ja videopuhelut yhteen työtilaan – ja synkronoi jokaisen keskustelun suoraan HubSpot-järjestelmään.

Nykyään myyntitiimit joutuvat käyttämään useita kanavia potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden kanssa kommunikoimiseen, mutta suurin osa tästä toiminnasta ei koskaan päädy CRM-järjestelmään. WhatsApp-keskustelut jäävät myyjän puhelimeen. Puheluista ei tehdä kirjanpitoa. Konteksti katoaa heti, kun kauppa siirtyy henkilöltä tai tiimiltä toiselle. Bridge ratkaisee tämän keskittämällä kaikki keskustelut – kanavasta riippumatta – yhteen työtilaan ja synkronoimalla ne automaattisesti HubSpot-järjestelmään reaaliajassa.

Kun Bridge on yhdistetty HubSpotiin, myyntitiimit saavat:

• Yhtenäisen postilaatikon, jossa edustajat voivat hallita WhatsAppia, sähköpostia, puheluita ja videopuheluita poistumatta viestintävirrastaan, samalla kun jokainen viesti ja puhelu kirjataan automaattisesti CRM-toiminnoksi HubSpotissa – manuaalista tietojen syöttöä ei tarvita.

• Kaksisuuntaisen yhteystietojen ja kauppojen synkronoinnin, jolloin HubSpot pysyy asiakassuhteiden ainoana luotettavana tietolähteenä ja päivitykset kulkevat molempiin suuntiin keskustelujen edetessä.

• Keskusteluhistoria, joka kuuluu yritykselle, ei yksittäiselle edustajalle — kun tiimin jäsen vaihtaa roolia tai lähtee yrityksestä, hänen myyntiputkensa ja keskusteluhistoriansa säilyvät täysin ennallaan ja näkyvissä HubSpotissa, jotta seuraava henkilö voi jatkaa juuri siitä, mihin edellinen jäi.

• Tekoälyn avustama konteksti, joka näkyy suoraan HubSpotissa, auttaa myyjiä ja esimiehiä ymmärtämään kaupan tilaa, tunnelmaa ja seuraavia vaiheita ilman, että heidän tarvitsee kaivaa viestiketjuja läpi.

Bridge on suunniteltu myyntilähtöisille tiimeille, jotka luottavat todellisiin keskusteluihin – eivät pelkästään CRM-kenttiin – viedäkseen kauppoja eteenpäin ja jotka tarvitsevat, että keskustelutiedot ovat näkyvissä, jäsenneltyjä ja hyödynnettävissä HubSpotissa.