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개요
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Bridge는 WhatsApp, 이메일, 전화, 화상 통화를 하나의 작업 공간으로 통합하며, 모든 대화를 HubSpot에 직접 동기화합니다.
오늘날 영업 팀은 잠재 고객 및 고객과 소통하기 위해 여러 채널을 오가지만, 이러한 활동의 대부분은 CRM에 반영되지 않습니다. WhatsApp 대화 내역은 영업 담당자의 휴대폰에만 남아 있고, 통화 내역은 기록되지 않습니다. 거래가 담당자나 팀 간에 이관되는 순간 맥락이 사라집니다. Bridge는 채널을 막론하고 모든 대화를 하나의 작업 공간에 중앙 집중화하고, 해당 활동을 실시간으로 HubSpot에 자동 동기화함으로써 이 문제를 해결합니다.
Bridge를 HubSpot에 연결하면 영업 팀은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다:
영업 담당자가 커뮤니케이션 흐름을 벗어나지 않고 WhatsApp, 이메일, 전화, 화상 통화를 관리할 수 있는 통합 받은 편지함. 모든 메시지와 통화는 HubSpot에 CRM 활동으로 자동 기록되므로 수동 데이터 입력이 필요하지 않습니다.
양방향 연락처 및 거래 동기화를 통해 HubSpot은 고객 관계에 대한 유일한 신뢰할 수 있는 정보원(single source of truth)으로 유지되며, 대화가 진행됨에 따라 업데이트가 양방향으로 흐릅니다.
개별 담당자가 아닌 회사에 귀속되는 대화 내역 — 팀원이 직책을 변경하거나 퇴사하더라도 해당 담당자의 파이프라인과 대화 내역은 HubSpot에 온전히 보존되어 표시되므로, 후임자가 중단된 지점부터 정확히 이어갈 수 있습니다.
HubSpot 내에서 직접 표시되는 AI 지원 컨텍스트를 통해 영업 담당자와 관리자는 메시지 스레드를 일일이 뒤지지 않고도 거래 현황, 고객 감정, 다음 단계를 파악할 수 있습니다.
Bridge는 단순히 CRM 필드가 아닌 실제 대화를 바탕으로 거래를 진행하며, HubSpot 내에서 해당 대화 데이터를 가시적이고 체계적이며 실행 가능한 형태로 관리해야 하는 영업 주도 팀을 위해 설계되었습니다.
기능
다중 채널 활동 자동 기록
Bridge를 통해 관리되는 모든 WhatsApp 메시지, 이메일, 통화 및 회의는 영업 담당자의 수동 작업 없이도 HubSpot에 CRM 활동으로 자동 기록됩니다. 영업 팀은 대화를 CRM에 수동으로 복사하는 데 시간을 낭비할 필요가 없으며, 관리자는 HubSpot 레코드에서 직접 모든 고객 상호작용을 완벽하게 파악할 수 있습니다.
양방향 CRM 동기화 (연락처, 기업, 거래)
HubSpot은 여전히 유일한 신뢰할 수 있는 데이터 소스입니다. Bridge에서 이루어진 변경 사항(새로운 연락처 정보, 거래 업데이트, 담당자 변경 등)은 HubSpot과 실시간으로 동기화되며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. HubSpot의 워크플로우와 보고서는 시스템 간 데이터 중복이나 불일치 없이 원활하게 계속 실행됩니다.
대표자 교체에 따른 대화의 연속성
WhatsApp, 이메일, 전화, 화상 통화 등 모든 대화 내역은 개별 영업 담당자가 아닌 HubSpot의 연락처 및 회사 기록에 연결됩니다. 영업 담당자가 직무를 변경하거나 회사를 퇴사하거나 거래가 재할당되는 경우, 새로운 담당자는 첫 번째 연락 시점부터의 대화 내역을 모두 확인할 수 있습니다. 기업의 기록은 직원이 아닌 회사에 귀속됩니다.
LeadScout AI 자격 심사 담당자
LeadScout는 Bridge의 AI 에이전트로, 고객이 직접 설정할 수 있는 지식 기반(브로셔, 카탈로그, 가격 정보 등)을 활용하여 WhatsApp 및 기타 채널을 통해 리드를 자동으로 선별합니다. 선별 결과는 HubSpot의 연락처 및 거래 항목에 속성 및 활동으로 동기화됩니다. SDR은 선별된 리드에 집중할 수 있으며, 부적격 판정 시 HubSpot에 자동으로 반영됩니다.
앱 기능
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리뷰
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월 35 USD부터* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.11.02.
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