A empresa menos profissional com a qual já lidamos

Tecnicamente, o Chargebee faz o que precisamos que ele faça na maior parte do tempo (às vezes há problemas de sincronização e falhas na transferência correta de dados, o que é frustrante). No entanto, as pessoas com quem lidamos desde que começamos a pensar em fazer o downgrade do nosso plano têm sido tão difíceis — a ponto de parecer ilegal e fraudulento — que quase dá vontade de rir. Fomos enganados, fomos ignorados por meses a fio e nossos planos foram renovados automaticamente mesmo sem a nossa vontade, enquanto esperávamos respostas para nossas perguntas de esclarecimento; fomos pressionados a assinar termos que não nos convêm e a assinar adendos em até 24 horas… essa lista é longa e apresenta tantas falhas em aspectos básicos de profissionalismo e atendimento ao cliente que é difícil de acreditar. Quando você fala com os representantes deles, fica imediatamente claro que as prioridades e a cultura da empresa são péssimas. Eles estão mais interessados em extrair dinheiro dos clientes no curto prazo do que em qualquer outra coisa. Por favor, procure outra empresa. Eles representam um risco para o seu negócio.

Pagamentos de assinaturas B2C

Tecnicamente, a plataforma faz o que precisamos que ela faça, na maioria das vezes! Isso não é uma grande vantagem.

O atendimento ao cliente e as táticas comerciais deles. Estão quase na ilegalidade, e vamos testar isso muito em breve

Does not work

The syncing between chargebee and husbspot does not work correctly. The setup in chargebee of customers and subscriptions does not work along the setup in HubSpot using companies, contacts and deals.

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