Het meest onprofessionele bedrijf waarmee we ooit te maken hebben gehad

Technisch gezien doet Chargebee meestal wat we ervan verwachten (er zijn wel eens synchronisatieproblemen en het komt voor dat gegevens niet correct worden overgedragen, wat frustrerend is). De mensen met wie we te maken hebben gehad toen we begonnen na te denken over het downgraden van ons abonnement bij hen, waren echter zo lastig – tot op het punt dat het illegaal en oplichterig was – dat we er bijna om moeten lachen. We zijn voorgelogen, we zijn maandenlang genegeerd en onze abonnementen werden automatisch verlengd terwijl we nog wachtten op antwoorden op onze vragen, we zijn onder druk gezet om voorwaarden te ondertekenen die niet bij ons passen, en om binnen 24 uur wijzigingen te ondertekenen… de lijst is lang en schiet op zoveel fundamentele vlakken van professionaliteit en klantenservice tekort dat het moeilijk te bevatten is. Als je met hun medewerkers spreekt, wordt meteen duidelijk dat hun prioriteiten en bedrijfscultuur verschrikkelijk zijn. Ze zijn meer geïnteresseerd in het op korte termijn uit klanten persen van geld dan in wat dan ook. Zoek alstublieft ergens anders. Ze vormen een risico voor uw bedrijf.

B2C-lidmaatschapsbijdragen

Technisch gezien doet het platform wat we ervan verwachten, meestal tenminste! Dat is geen groot pluspunt.

Hun klantenservice en commerciële praktijken. Dat grenst aan het illegale, en daar gaan we heel binnenkort eens achter komen.

Does not work

The syncing between chargebee and husbspot does not work correctly. The setup in chargebee of customers and subscriptions does not work along the setup in HubSpot using companies, contacts and deals.

SaaS