Parkour3 / ThinkFuel

Excelente suporte e orientação

Inicialmente, estávamos preocupados com a possibilidade de um parceiro de implementação de CRM realmente entender nossas necessidades específicas ou apenas fornecer uma configuração única para todos. Brittni rapidamente provou que esse não era o caso. Ela é extremamente experiente e dedicou tempo para personalizar nossa implementação do HubSpot Marketing de acordo com nossas metas e fluxos de trabalho exatos, tornando todo o processo tranquilo e eficaz. A experiência e a personalização fizeram toda a diferença. Sem o apoio dela, provavelmente teríamos acabado com um sistema genérico que não serviria totalmente à nossa equipe nem maximizaria nosso potencial de marketing.

Ótimo parceiro prático para ajudar na personalização e implementação do HubSpot

Toda a minha experiência foi realmente ótima e agradável. Prinka Kohli tornou-se um membro da nossa equipe, conheceu nosso modelo de negócios e trabalhou conosco de perto para concluir nosso projeto de implementação. Ela foi muito profissional e também muito simpática, acompanhou cada detalhe e executou tudo o que pedimos com base nas limitações e ofertas da HubSpot. Ela foi além e também procurou empresas terceirizadas para ajudar a facilitar a integração do Sage intaact e da HubSpot. Em resumo, eu realmente senti que ela estava trabalhando para o nosso bem, para o bem da nossa empresa e realmente se tornou parte da nossa equipe. Eu a recomendo totalmente e à equipe da thinkfuel em geral. obrigado!

Experiência incrível

Foi muito fácil trabalhar com a equipe e foi rápido - eu recomendo fortemente trabalhar com a Thinkfuel!

Já estamos observando melhorias

Eu não tinha muita experiência com a HubSpot e, sinceramente, não tinha certeza de que nossa configuração estava funcionando como deveria. Desde a parceria com a ThinkFuel e a Brittni, ela tomou a iniciativa de fazer uma auditoria realmente completa e ajudou ativamente na limpeza dos dados e nas recomendações. Ela me orientou sobre como o HubSpot deve realmente fluir, em vez de como estávamos usando, e fez com que tudo começasse a fazer sentido. Ela nos mostrou recursos que não estávamos usando e agora está ajudando a construir nossos funis e automações. Ela fez um trabalho tão bom que já estou planejando reservar horas adicionais quando essa fase estiver concluída. Se não tivéssemos trabalhado com ela, provavelmente ainda estaríamos adivinhando e não estaríamos tirando o máximo proveito da HubSpot.

Auditoria e limpeza

Eu não sabia muito sobre o ThinkFuel antes de trabalhar com eles, por isso não tinha certeza do que esperar. Mas, em apenas algumas semanas, Madison entregou uma auditoria completa e um plano claro para colocar nosso HubSpot de volta em condições de funcionamento. Agora temos um plano que podemos acelerar para finalmente concluir esse projeto. Sem a ajuda deles, o projeto ainda estaria parado, sem nenhuma visibilidade do topo do nosso funil. Isso nos deu o impulso de que realmente precisávamos.

No geral, bom, mas com algumas recomendações para aumentar a confiança

No geral, minha experiência com o ThinkFuel foi ótima. Brittni e Simona forneceram ótimas lições para a implementação do HubSpot. A principal área de melhoria é a integração das sessões de treinamento com a implementação de dados. Pessoalmente, aprendo melhor fazendo. Portanto, embora elas tenham dado boas lições, perdi parte do aprendizado porque nunca tive a oportunidade de colocá-lo em prática. Seria bom se eles nos ensinassem algo e depois nos acompanhassem ou nos deixassem levar o que aprendemos para fazer o trabalho por conta própria. Outro problema foi entender parte do mapeamento de dados dos contatos à medida que eles chegavam. Parte do mapeamento e da segmentação é mais complexa do que deveria. Surgiram problemas, incluindo a importação incompleta de dados, duplicatas decorrentes de campos usados incorretamente e vários campos personalizados usados para as mesmas informações. Isso se deve, em parte, aos nossos desejos complexos, mas eu teria gostado de receber mais sugestões dos especialistas para simplificar o mapeamento de dados.

Um parceiro importante em nossos negócios

Temos trabalhado com a Parkour em vários projetos, tanto para o nosso site CMS da HubSpot quanto para o suporte contínuo de CRM. Nossas solicitações geralmente são muito específicas e fora dos modelos habituais, mas a equipe sempre encontra a melhor maneira de responder com rigor e criatividade. Um parceiro confiável, transparente e um verdadeiro especialista no ecossistema da HubSpot. Não hesitaria em recomendá-los.

Um parceiro estruturado e transparente

Tivemos uma ótima experiência com a Parkour 3 no design do nosso site e no gerenciamento do nosso marketing pago. Seu suporte foi excelente do início ao fim. Apreciamos particularmente a estrutura de sua abordagem, que tornou cada etapa clara e fácil de acompanhar. Sua transparência, tanto nas explicações quanto no monitoramento das campanhas, fez com que sempre pudéssemos tomar as decisões certas. Uma equipe profissional e eficiente, com a qual é um prazer trabalhar.

Otimização do processo de vendas / Optimisation de notre processus de vente

A Parkour3 foi extremamente eficaz em entender nossas necessidades e otimizar a implementação do nosso processo de vendas na HubSpot. Graças ao seu suporte regular e contínuo, conseguimos orquestrar com sucesso o gerenciamento de mudanças com a equipe. A Parkour3 demonstrou grande eficácia na compreensão de nossas necessidades e na otimização da implementação de nosso processo de vendas na HubSpot. Graças ao seu acompanhamento regular e evolutivo, conseguimos orquestrar com sucesso o gerenciamento de mudanças dentro da equipe. Agora somos muito mais eficientes

Suporte excepcional de Madison Moniz

Trabalhar com Madison Moniz foi um divisor de águas para a nossa equipe. Ela tem sido nossa principal representante no ThinkFuel à medida que aprendemos a usar o HubSpot, e seu apoio tem desempenhado um papel enorme em nosso sucesso. Madison é extremamente ágil - as respostas chegam rapidamente, nunca apressadas, sempre atenciosas. O que a diferencia é a maneira como ela trabalha com você, não apenas para você. Ela se aprofunda nas questões lado a lado, ajudando a desvendar os problemas e oferecendo orientações claras e práticas. Sua capacidade de traduzir funcionalidades complexas da HubSpot em algo acessível e funcional fez uma diferença real para nós. Se você está procurando alguém que combine experiência, confiabilidade e parceria genuína, a Madison é exatamente quem você quer ter ao seu lado. Não poderíamos estar mais gratos por sua ajuda!