Parkour3 / ThinkFuel

Grande supporto e guida

Inizialmente eravamo preoccupati che un partner per l'implementazione del CRM potesse davvero comprendere le nostre esigenze specifiche o limitarsi a fornire un'impostazione unica per tutti. Brittni ha subito dimostrato che non era così. È estremamente competente e si è presa il tempo necessario per adattare la nostra implementazione di HubSpot Marketing ai nostri obiettivi e flussi di lavoro, rendendo l'intero processo fluido ed efficace. La competenza e la personalizzazione hanno fatto la differenza. Senza il suo supporto, probabilmente ci saremmo ritrovati con un sistema generico che non serviva pienamente il nostro team e non massimizzava il nostro potenziale di marketing.

Ottimo partner pratico per la personalizzazione e l'implementazione di HubSpot

La mia esperienza è stata davvero fantastica e piacevole. Prinka Kohli è diventata come un membro del nostro team, ha conosciuto il nostro modello di business e ha lavorato con noi a stretto contatto per completare il nostro progetto di implementazione. È stata molto professionale e anche molto cordiale, ha seguito ogni dettaglio e ha eseguito tutto ciò che abbiamo richiesto in base alle limitazioni e alle offerte di HubSpot. È andata oltre, cercando anche aziende terze per facilitare l'integrazione di Sage intaact e HubSpot. In poche parole, ho sentito che stava lavorando per il nostro meglio, per il meglio della nostra azienda ed è diventata veramente parte del nostro team. Raccomando assolutamente lei e il team di thinkfuel in generale. grazie!

Un'esperienza straordinaria

Il team è stato davvero facile da lavorare e veloce - consiglio vivamente di lavorare con Thinkfuel!

Si notano già miglioramenti

Non ero molto pratico di HubSpot e onestamente non ero sicuro che la nostra configurazione funzionasse come avrebbe dovuto. Da quando ho collaborato con ThinkFuel e Brittni, lei ha preso l'iniziativa di fare un audit davvero approfondito e mi ha aiutato attivamente con la pulizia dei dati e le raccomandazioni. Mi ha spiegato come dovrebbe funzionare HubSpot rispetto a come veniva utilizzato e ha fatto in modo che tutto cominciasse ad avere un senso. Ci ha mostrato funzioni che non utilizzavamo e ora ci sta aiutando a costruire i nostri funnel e le nostre automazioni. Ha fatto un lavoro talmente eccellente che sto già pianificando di prenotare altre ore una volta terminata questa fase. Se non avessimo lavorato con lei, probabilmente staremmo ancora tirando a indovinare e non otterremmo il massimo da HubSpot.

Audit e pulizia

Non sapevo molto di ThinkFuel prima di lavorare con loro, quindi non ero sicuro di cosa aspettarmi. Ma nel giro di un paio di settimane Madison ci ha consegnato un audit approfondito e un piano chiaro per rimettere in sesto il nostro HubSpot. Ora abbiamo un piano che possiamo accelerare per portare finalmente a termine questo progetto. Senza il loro aiuto, il progetto sarebbe ancora in sospeso, con zero visibilità sul top del nostro funnel. Questo ci ha dato lo slancio di cui avevamo bisogno.

Complessivamente buono, ma con alcune raccomandazioni per migliorare la fiducia

Nel complesso, la mia esperienza con ThinkFuel è stata ottima. Brittni e Simona hanno fornito ottime lezioni per l'implementazione di HubSpot. La principale area di miglioramento è l'integrazione delle sessioni di formazione con l'implementazione dei dati. Personalmente, imparo meglio facendo. Quindi, anche se le lezioni sono state buone, ho perso parte dell'apprendimento perché non ho mai avuto l'opportunità di metterlo in pratica. Sarebbe bello che ci insegnassero qualcosa e poi ci seguissero o ci lasciassero prendere il materiale per fare il lavoro da soli. Un altro problema è stato capire alcune delle mappature dei dati dei contatti che arrivavano. Alcune mappature e segmentazioni sono più complesse di quanto dovrebbero essere. Sono sorti problemi, tra cui l'importazione incompleta dei dati, la creazione di duplicati a causa di campi utilizzati in modo errato e l'utilizzo di più campi personalizzati per le stesse informazioni. Questo è in parte dovuto ai nostri complessi desideri, ma avrei voluto una maggiore spinta da parte degli esperti per ottenere una mappatura dei dati semplificata.

Un partner fondamentale per la nostra attività

Lavoriamo con Parkour da diversi anni, sia per il nostro sito CMS HubSpot che per il supporto continuo al CRM. Le nostre richieste sono spesso molto specifiche e fuori dai soliti modelli, ma il team trova sempre il modo migliore per rispondere con rigore e creatività. Un partner affidabile, trasparente e un vero esperto dell'ecosistema HubSpot. Non esiterei a raccomandarli.

Un partner strutturato e trasparente

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Parkour 3 per la progettazione del nostro sito web e la gestione del nostro marketing a pagamento. Il loro supporto è stato eccezionale dall'inizio alla fine. Abbiamo particolarmente apprezzato la struttura del loro approccio, che ha reso ogni fase chiara e facile da seguire. La loro trasparenza, sia nelle spiegazioni che nel monitoraggio delle campagne, ci ha permesso di prendere sempre le decisioni giuste. Un team professionale ed efficiente con cui è un piacere lavorare.

Ottimizzazione del processo di vendita / Optimisation de notre processus de vente

Parkour3 è stato estremamente efficace nel comprendere le nostre esigenze e ottimizzare l'implementazione del nostro processo di vendita in HubSpot. Grazie al loro supporto regolare e continuo, siamo stati in grado di orchestrare con successo la gestione del cambiamento con il team. Parkour3 si è dimostrato molto efficace nel comprendere le nostre esigenze e ottimizzare l'implementazione del nostro processo di vendita in HubSpot. Grazie al loro follow-up regolare e in continua evoluzione, siamo riusciti a orchestrare con successo la gestione del cambiamento all'interno del team. Ora siamo molto più efficienti

Supporto eccezionale da parte di Madison Moniz

Lavorare con Madison Moniz è stato un vero e proprio cambiamento per il nostro team. È stata il nostro rappresentante principale di ThinkFuel durante l'apprendimento di HubSpot e il suo supporto ha avuto un ruolo fondamentale nel nostro successo. Madison è straordinariamente reattiva: le risposte arrivano rapidamente, mai frettolose, sempre ponderate. Ciò che la contraddistingue è il modo in cui lavora con voi, non solo per voi. Si immerge nelle questioni fianco a fianco, aiutando a districare i problemi e offrendo indicazioni chiare e attuabili. La sua capacità di tradurre le complesse funzionalità di HubSpot in qualcosa di accessibile e praticabile ha fatto davvero la differenza per noi. Se cercate qualcuno che unisca competenza, affidabilità e genuina collaborazione, Madison è esattamente la persona che volete al vostro fianco. Non potremmo essere più grati per il suo aiuto!