Parkour3 / ThinkFuel

Suuri tuki ja opastus

Olimme aluksi huolissamme siitä, ymmärtäisikö CRM-toteutuskumppani todella erityistarpeemme vai toimittaisiko hän vain yhden koon sovituskokonaisuuden. Brittni osoitti nopeasti, että näin ei ollut. Hän on erittäin asiantunteva ja otti aikaa räätälöidäkseen HubSpot-markkinointitoteutuksemme juuri meidän tavoitteisiimme ja työnkulkuihimme sopivaksi, mikä teki koko prosessista sujuvan ja tehokkaan. Asiantuntemus ja yksilöllisyys tekivät kaiken eron. Ilman hänen tukeaan olisimme todennäköisesti päätyneet geneeriseen järjestelmään, joka ei täysin palvellut tiimiämme tai maksimoinut markkinointipotentiaaliamme.

Loistava käytännön yhteistyökumppani, joka auttaa HubSpotin räätälöinnissä ja käyttöönotossa.

Kaikki kokemukseni olivat todella hienoja ja miellyttäviä. Prinka Kohlista tuli kuin tiimimme jäsen, hän tutustui liiketoimintamalliimme ja työskenteli kanssamme erittäin tiiviisti toteutusprojektimme loppuun saattamiseksi. Hän oli erittäin ammattitaitoinen ja myös erittäin ystävällinen, seurasi jokaista yksityiskohtaa ja toteutti kaiken sen, mitä pyysimme HubSpotin rajoitusten ja tarjousten perusteella. Hän meni pidemmälle ja etsi myös kolmannen osapuolen yrityksiä, jotka auttoivat helpottamaan Sage intaactin ja HubSpotin integrointia. Lyhyesti sanottuna minusta todella tuntui, että hän työskenteli meidän parhaaksemme, yrityksemme parhaaksi ja hänestä tuli todella osa tiimiämme. Suosittelen häntä ja thinkfuel-tiimiä yleisesti. kiitos!

Uskomaton kokemus

Tiimin kanssa oli todella helppo työskennellä ja nopea - suosittelen lämpimästi Thinkfuelin kanssa työskentelyä!

Parannusta on jo havaittavissa

En ollut ollut ollut kovin käytännönläheinen HubSpotissa enkä rehellisesti sanottuna ollut varma, että asetuksemme toimivat niin kuin niiden pitäisi. ThinkFuelin ja Brittnin kanssa solmitun kumppanuuden jälkeen hän teki aloitteen todella perusteellisesta tarkastuksesta ja auttoi aktiivisesti tietojen puhdistamisessa ja suositusten antamisessa. Hän kävi kanssani läpi, miten HubSpotin pitäisi itse asiassa toimia, toisin kuin miten meitä käytettiin, ja sai kaiken alkamaan olla järkevää. Hän näytti meille ominaisuuksia, joita emme käyttäneet, ja auttaa nyt rakentamaan suppiloita ja automaatioita. Hän on tehnyt niin hyvää työtä, että aion jo varata lisätunteja, kun tämä vaihe on ohi. Jos emme olisi työskennelleet hänen kanssaan, olisimme luultavasti edelleen arvailleet emmekä saisi HubSpotista kaikkea irti.

Tilintarkastus ja siivous

En tiennyt paljon ThinkFuelista ennen yhteistyötä heidän kanssaan, joten en ollut varma, mitä odottaa. Madison toimitti kuitenkin vain parissa viikossa perusteellisen auditoinnin ja selkeän suunnitelman, jolla saimme HubSpotin takaisin toimintakuntoon. Meillä on nyt suunnitelma, jota voimme nopeuttaa saadaksemme tämän projektin vihdoin päätökseen. Ilman heidän apuaan se olisi yhä kesken, eikä meillä olisi näkyvyyttä suppilon yläosaan. Tämä antoi meille vauhtia, jota todella tarvitsimme.

Kaiken kaikkiaan hyvä, mutta joitakin suosituksia luottamuksen parantamiseksi

Kaiken kaikkiaan kokemukseni ThinkFuelista oli loistava. Brittni ja Simona antoivat hyviä oppitunteja HubSpotin käyttöönottoa varten. Tärkein parannettava alue on koulutustilaisuuksien integrointi tietojen käyttöönottoon. Itse opin parhaiten tekemällä. Vaikka he antoivat hyviä oppitunteja, menetin osan oppimastani, koska minulla ei ollut tilaisuutta toteuttaa sitä käytännössä. Olisi mukavaa, että he opettaisivat meille jotain ja sitten varjostaisivat meitä tai antaisivat meidän ottaa sen mukaan ja tehdä työn itse. Toinen ongelma oli joidenkin yhteystietojen kartoittamisen ymmärtäminen, kun ne tulivat. Osa kartoituksesta ja segmentoinnista on monimutkaisempaa kuin sen pitäisi olla. Ongelmia ilmeni muun muassa siinä, että tietoja ei tuotu kokonaan, väärin käytetyistä kentistä aiheutui päällekkäisyyksiä ja samoihin tietoihin käytettiin useita mukautettuja kenttiä. Tämä johtuu osittain meidän monimutkaisista toiveistamme, mutta olisin halunnut enemmän tukea asiantuntijoilta, jotta tietojen kartoitus olisi yksinkertaistettu.

Tärkeä kumppani liiketoiminnassamme

Olemme työskennelleet Parkourin kanssa useissa projekteissa, sekä HubSpot CMS -sivuston että jatkuvan CRM-tuen osalta. Pyyntömme ovat usein hyvin erityisiä ja tavanomaisten mallien ulkopuolella, mutta tiimi löytää aina parhaan tavan vastata niihin tiukasti ja luovasti. Luotettava, avoin kumppani ja HubSpotin ekosysteemin todellinen asiantuntija. En epäröisi suositella heitä.

Jäsennelty ja avoin kumppani

Meillä oli loistava kokemus Parkour 3:n kanssa verkkosivustomme suunnittelusta ja maksetun markkinoinnin hallinnoinnista. Heidän tukensa oli erinomaista alusta loppuun. Arvostimme erityisesti heidän lähestymistapansa rakennetta, joka teki jokaisesta vaiheesta selkeän ja helposti seurattavan. Heidän avoimuutensa sekä selityksissä että kampanjoiden seurannassa merkitsi sitä, että pystyimme aina tekemään oikeita päätöksiä. Ammattitaitoinen ja tehokas tiimi, jonka kanssa on ilo työskennellä.

Myyntiprosessin optimointi / Optimisation de notre processus de vente (Myyntiprosessin optimointi)

Parkour3 oli erittäin tehokas ymmärtämään tarpeemme ja optimoimaan myyntiprosessimme toteuttamisen HubSpotissa. Heidän säännöllisen ja jatkuvan tukensa ansiosta pystyimme onnistuneesti järjestämään muutoksenhallinnan tiimin kanssa. Parkour3 osoitti suurta tehokkuutta tarpeidemme ymmärtämisessä ja myyntiprosessimme toteuttamisen optimoinnissa HubSpotissa. Heidän säännöllisen ja kehittyvän seurannan ansiosta orkestroimme onnistuneesti muutoksenhallinnan tiimissä. Olemme nyt huomattavasti tehokkaampia

Madison Monizin erinomainen tuki

Työskentely Madison Monizin kanssa on muuttanut tiimimme peliä. Hän on ollut ensisijainen ThinkFuelin edustajamme, kun olemme oppineet HubSpotia, ja hänen tuellaan on ollut suuri merkitys menestyksellemme. Madison on erittäin reagoiva - vastaukset saapuvat nopeasti, eikä hänellä ole koskaan kiire, vaan hän on aina huomaavainen. Hän erottuu edukseen siinä, miten hän työskentelee kanssasi, ei vain sinua varten. Hän syventyy ongelmiin rinnakkain, auttaa purkamaan ongelmia ja tarjoaa selkeitä, toimivia ohjeita. Hänen kykynsä kääntää monimutkaiset HubSpot-toiminnot ymmärrettäviksi ja toimiviksi on ollut meille todella tärkeää. Jos etsit henkilöä, jossa yhdistyvät asiantuntemus, luotettavuus ja aito kumppanuus, Madison on juuri se, jonka haluat kulmillesi. Emme voisi olla kiitollisempia hänen avustaan!