Orange | RevOps & Onboarding | B2B Tech Manuf SaaS

改革我们的售票流程

我们经营电话应答服务/呼叫中心业务，每天都要管理大量的服务单，为我们的客户群提供支持。在与 Orange Marketing 合作之前，我们的 HubSpot 设置使票单管理变得更加困难。状态不够清晰，很难跟踪客户何时做出回应，而且门户网站感觉杂乱无章而不是精简。 Orange Marketing 为系统带来了结构和逻辑。现在，订单会根据最近的回复在不同状态之间自动移动。我们的团队有了明确的方法来管理等待第三方输入的单子，联系人记录也得到了清理和标准化。现在，服务台视图的组织方式可以保持收件箱的可管理性和高效性。 我们还解决了几个电子邮件可送达性方面的难题，包括联系人过期、退件和退订处理。Orange Marketing 实施了拒收邮件工作流程，并改善了我们的数据卫生状况，确保我们避免向错误的联系人发送邮件。在共同解决了一个特别复杂的问题后，我意识到这种合作关系是多么宝贵。我真希望我们在刚开始使用 HubSpot 时就能与 Orange Marketing 建立联系。

很多团队都能设置 HubSpot，但很少有人能真正帮助你取得成功

能够实施 HubSpot 的公司并不缺乏。但更难找到的是，有一个团队能花时间让它按照你的实际运作方式运行。 当我们来到 Orange Marketing 时，我们知道我们需要的不仅仅是一个标准的设置。我们的票单管道没有反映出我们团队的工作方式，自动化没有正确启动，要做的清理工作也比我们最初意识到的要多。 Orange Marketing 团队有条不紊地处理了所有事情。他们重建了我们的票单流水线，并使用了对我们的工作流程有实际意义的状态。他们根据我们的效率创建了自动化，在适当的时候移动，在需要的时候保持不动。即使我们有特定的需求/愿望，他们也会花时间去了解。他们倾听我们使用 HubSpot 的方式，而不是强迫我们采用一刀切的模式。 不过，真正突出的是他们如何超越项目范围。当他们得知我们还在为品牌重塑寻找网页设计合作伙伴时，他们做了周到的介绍。这并不是我们要求的，但恰恰表明了他们在帮助客户取得成功方面的投入。 在合作结束时，我们最初的审计中提到的所有问题都得到了解决，更重要的是，我们有了一个最终能按照我们团队的方式运行的系统。 如果您正在寻找一个不仅会设置 HubSpot，而且会真正为您的长期成功做好准备的合作伙伴，Orange Marketing 就是这样的团队。

超前完成了令人惊叹的工作

我们使用 Orange Marketing 建立了一套相当复杂的销售管道，涉及多种产品和服务。更重要的是，我们需要在 4 周或更短的时间内尽快完成这项工作，以满足不断增长的需求并保持有序。OM 团队在不到 4 周的时间内就完成了我们的要求，甚至还设置了我们从未想到过的有用工具和报告，事实证明这些工具和报告非常有价值。在整个过程中，他们乐于助人，细心周到，事无巨细，经常比我们快一步。对于 Orange Marketing 的 HubSpot 设置服务，我强烈推荐他们！

谢谢！

丽贝卡和迈克尔，非常感谢你们给我们带来的出色体验！我们会向其他人大力推荐你们，并期待与你们再次合作。

干得漂亮

我们对这次经历非常满意。丽贝卡和迈克尔都很棒！感谢你们的帮助，没有你们，我们不可能成功。

驯服了小怪物

非常感谢橙色营销团队为我们的 HubSpot 之旅指明了正确的方向--他们帮助我们驾驭了 HubSpot 这头猛兽。

HubSpot 强劲、自信的开端

Orange 营销团队在帮助我们使用 HubSpot 以及为我们的 CRM 奠定坚实基础方面发挥了重要作用。从入职培训到核心系统的设置，整个过程都非常顺利、高效，并得到了很好的指导。我们主要与 Rebecca 和 Kirill 合作，他们两人都是出色的沟通者，而且显然都很了解自己的专长。尤其是 Kirill，他在每一个环节都考虑周全、反应迅速、积极主动。他总是不遗余力地确保事情办得妥妥当当，他的努力使我们的团队发生了真正的变化。我们对整个 Orange Marketing 团队的工作表示赞赏，并乐意向任何希望从第一天起就以正确方式实施 HubSpot 的人推荐他们。

Orange Marketing 为我们的成功奠定了基础！

我们公司是以完全的 CRM 新手身份进入 HubSpot 的。Orange 周到地指导我们完成了每一个步骤，包括技术和风格方面。谢谢你，Orange Marketing，让这个过程变得尽可能简单，让我们的组织走向成功！

Orange 不同于任何一家营销公司。在遇到他们之前，我们浪费了数十万美元

我们公司在很大程度上依赖于内向型线索。我们在一个拥挤的领域中竞争。尽管我们拥有庞大的潜在营销资产库，但我们之前使用的四家公司都无法产生足够的入站兴趣。尽管我们在本领域获得了 20 多个国家级奖项，但之前的四家公司都无法产生足够的入站兴趣。尽管我们是 HubSpot 的长期客户，但其他四家公司都无法充分帮助我们将 CRM 作为战略工具加以利用。明白了吗？我建议任何正在寻求营销帮助的人，在读完这篇文章后立即给他们打电话。您一定会非常高兴。

每天学习新知识

我们与 Orange 营销团队合作将近 4 个月了，过去曾与几家类似的公司合作过，Orange 让他们大吃一惊！我们的合作从审计开始，他们能够在 HubSpot 中发现并实施其他公司没有发现的东西。他们反应迅速、积极主动、知识渊博，总体而言是一个非常值得交往的团队。 在 Orange 之前，我们在 HubSpot 和市场营销方面有经验，但我们知道自己不是专家，有很多东西需要学习。我们可以从三个方面描述与 Orange 的关系：1.从 Orange 那里学到了我们不知道的新营销策略。2. 我们知道我们应该做的营销方法，但不知道如何做，直到 Orange 向我们展示。我们已经在做市场营销的最佳实践，Orange 让我们更有效、更高效。