Opbygning af en tragt fra bunden

Samarbejdet med Danielle hos Pixel Lab har været en absolut game-changer. Hun hjalp mig med at opbygge en komplet marketingtragt fra bunden og gjorde det, der oprindeligt føltes overvældende, helt håndterbart. Hendes ekspertise med HubSpot er imponerende - hun viste mig nemme, praktiske måder at bruge platformen på, som allerede har gjort en stor forskel i den måde, vi håndterer leads og kampagner på. Men det, der virkelig skilte sig ud, var Danielles professionalisme og venlighed under hele processen. Hun arbejdede med min tidsplan, var altid tålmodig og tydelig i sine forklaringer og sørgede for, at jeg følte mig støttet i hvert eneste trin. Det er sjældent at finde nogen, der ikke kun er meget dygtige, men også oprigtigt betænksomme og nemme at arbejde sammen med. Hvis du leder efter nogen, der virkelig ved, hvordan man hjælper, og som bekymrer sig om din succes, kan jeg ikke anbefale Danielle stærkt nok!

Ikke egnet til begyndere

Jeg vil starte med en tilståelse - som virksomhed var vi uorganiserede og manglede til tider fokus - glæden ved at være en virksomhed, der overgår fra start-up til scale-up. Pixel startede godt og kender tydeligvis HubSpot ud og ind, og for alle, der kender lidt til platformen, kan de løfte dig fra god til fantastisk meget hurtigt. Vores problem er, at ingen internt har haft megen, hvis nogen, erfaring med platformen. Det blev hurtigt klart, at Pixel Lab ville vise os alt, hvad den kunne, alle de vidunderlige automatiseringer, arbejdsgange og det potentiale, den kan frigøre. Det, vi havde brug for, var et lynkursus på begynderniveau for at hjælpe os med at sætte tingene korrekt op, hjælpe os med at vænne os til platformen og derefter gå videre til mere avancerede funktioner, efterhånden som vi fik mere selvtillid. Ved flere lejligheder bad vi om at sætte tempoet ned, men hver gang vendte samtalen hurtigt tilbage til, hvad den kunne, og ikke hvad vi havde brug for. Nu, hvor vores onboarding-periode er slut, har vi været nødt til at få en ekstern konsulent til at hjælpe os med at sætte tingene op, som vi har brug for dem, hvilket set i bakspejlet nok kunne have været undgået.