Een trechter vanaf de grond opbouwen

Werken met Danielle van Pixel Lab is een absolute game-changer geweest. Ze heeft me geholpen om een complete marketing funnel vanaf de grond op te bouwen en maakte wat aanvankelijk overweldigend aanvoelde volledig beheersbaar. Haar expertise met HubSpot is indrukwekkend - ze liet me eenvoudige, praktische manieren zien om het platform te gebruiken die al een enorm verschil hebben gemaakt in de manier waarop we leads en campagnes beheren. Wat echter echt opviel, was Danielle's professionaliteit en vriendelijkheid tijdens het hele proces. Ze werkte met mijn schema mee, was altijd geduldig en duidelijk in haar uitleg en zorgde ervoor dat ik me bij elke stap gesteund voelde. Het is zeldzaam om iemand te vinden die niet alleen zeer bekwaam is, maar ook oprecht attent en makkelijk om mee samen te werken. Als je iemand zoekt die echt weet hoe hij je moet helpen en die zich bekommert om je succes, dan kan ik Danielle niet genoeg aanbevelen!

Niet geschikt voor beginners

Ik zal beginnen met een bekentenis - als bedrijf waren we soms ongeorganiseerd en niet gefocust - de geneugten van een bedrijf dat van start-up naar scale-up gaat. Pixel begon geweldig en kent HubSpot duidelijk door en door, voor iedereen die enigszins bekend is met het platform kunnen ze je heel snel van goed naar geweldig brengen. Ons probleem is dat niemand intern veel of geen ervaring heeft met het platform. Het werd al snel duidelijk dat Pixel Lab ons alles wilde laten zien wat het kon, alle prachtige automatiseringen, workflows en mogelijkheden die het kon ontsluiten. Wat we nodig hadden was een 101 spoedcursus op beginnersniveau om ons te helpen alles correct in te stellen, ons te helpen wennen aan het platform en dan verder te gaan met meer geavanceerde functies naarmate we meer vertrouwen kregen. Bij verschillende gelegenheden hebben we gevraagd om het wat rustiger aan te doen, maar bij elke gelegenheid draaide het gesprek al snel weer terug naar wat het kon, niet naar wat we er van nodig hadden. Nu onze inwerkperiode voorbij is, hebben we een externe consultant moeten inhuren om ons te helpen de dingen in te stellen zoals we ze nodig hebben, wat achteraf gezien waarschijnlijk voorkomen had kunnen worden.