Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit Auralis Agent Assist

Sparen Sie mit Auralis Agent Assist bis zu 10 Stunden pro Woche und Mitarbeiter – mühelos in HubSpot integriert, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern durch:

• Intelligente Antwortvorlagen: Auralis generiert kontextbezogene und personalisierte Antworten, sodass Ihre Mitarbeiter mehr Tickets in kürzerer Zeit bearbeiten können.

• Automatisierte Ticket-Triage: Priorisieren und kategorisieren Sie Tickets mit KI-Unterstützung und sorgen Sie so für eine schnellere und genauere Weiterleitung an die richtigen Mitarbeiter.

• Makro-Vorschläge: Erhalten Sie KI-gestützte Empfehlungen für Makros, um Ihren Support-Prozess zu optimieren und sich wiederholende Aufgaben zu vermeiden.

• CRM-Synchronisierung und Zusammenfassung: Auralis synchronisiert Ticketzusammenfassungen mit Ihrem CRM, sodass Kundendaten stets aktuell und leicht zugänglich sind.

• Kontextbezogene Intelligenz: Nutzen Sie vorhandene HubSpot-Daten, einschließlich früherer Tickets, um bei der Beantwortung von Kundenanfragen intelligentere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

• Automatisches Schließen von „Dankeschön“-Tickets: Schließen Sie Tickets, die keine weiteren Maßnahmen erfordern, automatisch, um Zeit zu sparen und den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren.

• Automatische Triage von Tickets: Auralis priorisiert und kategorisiert Tickets zudem mithilfe von KI und sorgt so für eine schnellere und genauere Weiterleitung an die richtigen Mitarbeiter.

Datenschutz und Sicherheit

Bei Auralis AI hat der Schutz Ihrer Daten oberste Priorität. Wir verpflichten uns, den Datenschutz und die Sicherheit aller Informationen zu gewährleisten, die Sie uns anvertrauen. Dank branchenführender Sicherheitsmaßnahmen und der Einhaltung wichtiger Vorschriften können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei uns in jeder Phase sicher sind.

Der Schutz Ihrer Daten und deren Sicherheit haben für uns oberste Priorität, und wir stellen sicher, dass jede Interaktion mit Auralis AI sicher, vorschriftsmäßig und vertrauenswürdig ist.

Über Auralis AI

Bei Auralis definieren wir das Kundenerlebnis neu. Unsere KI-gestützte Lösung wurde entwickelt, um den Kundensupport durch intelligente KI-Agenten zu automatisieren, sodass Unternehmen einen außergewöhnlichen Service bieten und gleichzeitig ihre Effizienz steigern können.

Wir sind der Überzeugung, dass der Kundensupport nicht als Kostenfaktor oder als etwas betrachtet werden sollte, das gekürzt, ins Ausland verlagert oder ausgelagert werden muss. Stattdessen sehen wir ihn als einen wesentlichen Bestandteil des Geschäftserfolgs. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Technologie versetzen wir Unternehmen in die Lage, den Kundensupport in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.