Aumenta la produttività dei tuoi agenti con Auralis Agent Assist

Risparmia fino a 10 ore a settimana per agente con Auralis Agent Assist, che si integra facilmente in HubSpot per migliorare l'efficienza del tuo team grazie a:

• Redazione intelligente delle risposte: Auralis genera risposte personalizzate e pertinenti al contesto, consentendo agli agenti di gestire più ticket in meno tempo.

• Smistamento automatico dei ticket: assegna priorità e classifica i ticket con l’assistenza dell’IA, garantendo un instradamento più rapido e accurato agli agenti giusti.

• Suggerimenti per le macro: ricevi consigli basati sull’intelligenza artificiale per le macro, in modo da ottimizzare il processo di assistenza ed eliminare le attività ripetitive.

• Sincronizzazione e sintesi CRM: Auralis sincronizza i riepiloghi dei ticket con il tuo CRM, mantenendo i dati dei clienti aggiornati e facilmente accessibili.

• Intelligenza contestuale: sfrutta i dati HubSpot esistenti, inclusi i ticket passati, per prendere decisioni più intelligenti e informate quando rispondi ai clienti.

• Chiusura automatica dei ticket di "ringraziamento": chiudi automaticamente i ticket che non richiedono ulteriori azioni, risparmiando tempo e riducendo il carico di lavoro manuale.

• Smistamento automatico dei ticket: Auralis assegna inoltre priorità e classifica i ticket con l’assistenza dell’IA, garantendo un instradamento più rapido e accurato agli agenti giusti.

Privacy e sicurezza

In Auralis AI, la protezione dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Ci impegniamo a garantire la privacy e la sicurezza di tutte le informazioni che ci affidi. Grazie a pratiche di sicurezza all’avanguardia nel settore e alla conformità alle principali normative, puoi stare certo che i tuoi dati sono al sicuro con noi in ogni fase del processo.

La privacy e la sicurezza dei vostri dati sono la nostra massima priorità e garantiamo che ogni interazione con Auralis AI sia sicura, conforme e affidabile.

Informazioni su Auralis AI

Noi di Auralis stiamo ridefinendo l’esperienza del cliente. La nostra soluzione basata sull’intelligenza artificiale è progettata per automatizzare l’assistenza clienti tramite agenti AI intelligenti, consentendo alle aziende di offrire un servizio eccezionale aumentando al contempo l’efficienza.

Riteniamo che l’assistenza clienti non debba essere vista come un centro di costo o come qualcosa da tagliare, delocalizzare o esternalizzare. Al contrario, la consideriamo una parte fondamentale del successo aziendale. Sfruttando la tecnologia avanzata di intelligenza artificiale, consentiamo alle aziende di trasformare l’assistenza clienti in un vantaggio competitivo.