Øk agentenes produktivitet med Auralis Agent Assist

Spar opptil 10 timer per uke per agent med Auralis Agent Assist – som enkelt integreres i HubSpot for å øke teamets effektivitet ved å:

• Smart utarbeidelse av svar: Auralis genererer kontekstuelle og personlige svar, slik at agentene kan håndtere flere henvendelser på kortere tid.

• Automatisert saksvurdering: Prioriter og kategoriser saker med AI-hjelp, slik at de raskere og mer nøyaktig blir videresendt til de riktige agentene.

• Forslag til makroer: Få AI-drevne anbefalinger for makroer for å effektivisere supportprosessen og eliminere repetitive oppgaver.

• CRM-synkronisering og oppsummering: Auralis synkroniserer henvendelsesoppsummeringer med CRM-systemet ditt, slik at kundedataene holdes oppdatert og lett tilgjengelige.

• Kontekstuell intelligens: Utnytt eksisterende HubSpot-data, inkludert tidligere henvendelser, for å ta smartere og mer informerte beslutninger når du svarer kunder.

• Automatisk lukking av «takk»-saker: Lukk automatisk saker som ikke krever videre tiltak, noe som sparer tid og reduserer den manuelle arbeidsbelastningen.

• Automatisk prioritering av henvendelser: Auralis prioriterer og kategoriserer også henvendelser med hjelp fra AI, noe som sikrer raskere og mer nøyaktig videresending til de riktige agentene.

Personvern og sikkerhet

Hos Auralis AI er beskyttelse av dine data vår høyeste prioritet. Vi er forpliktet til å sikre personvernet og sikkerheten til all informasjonen du betror oss. Med bransjeledende sikkerhetspraksis og overholdelse av sentrale regelverk kan du stole på at dataene dine er trygge hos oss hele veien.

Ditt personvern og din sikkerhet er vår høyeste prioritet, og vi sørger for at hver interaksjon med Auralis AI er sikker, i samsvar med regelverket og pålitelig.

Om Auralis AI

Hos Auralis omdefinerer vi kundeopplevelsen. Vår AI-drevne løsning er utviklet for å automatisere kundesupporten gjennom intelligente AI-agenter, slik at bedrifter kan tilby enestående service samtidig som de øker effektiviteten.

Vi mener at kundesupport ikke bør betraktes som en kostnadspost eller noe som skal kuttes, flyttes til utlandet eller outsources. I stedet ser vi på det som en avgjørende del av bedriftens suksess. Ved å utnytte avansert AI-teknologi gir vi bedrifter muligheten til å gjøre kundesupport til et konkurransefortrinn.