Aumente a produtividade dos seus agentes com o Auralis Agent Assist

Economize até 10 horas por semana por agente com o Auralis Agent Assist — facilmente integrado ao HubSpot para aumentar a eficiência da sua equipe por meio de:

• Elaboração inteligente de respostas: o Auralis gera respostas personalizadas e contextualmente relevantes, permitindo que os agentes atendam a mais tickets em menos tempo.

• Triagem automatizada de tickets: priorize e categorize tickets com a ajuda da IA, garantindo um encaminhamento mais rápido e preciso para os agentes certos.

• Sugestões de macros: receba recomendações baseadas em IA para macros, a fim de otimizar seu processo de suporte e eliminar tarefas repetitivas.

• Sincronização e resumo do CRM: a Auralis sincroniza os resumos dos tickets com seu CRM, mantendo os dados dos clientes atualizados e facilmente acessíveis.

• Inteligência contextual: Aproveite os dados existentes no HubSpot, incluindo tickets anteriores, para tomar decisões mais inteligentes e bem informadas ao responder aos clientes.

• Fechamento automático de tickets de “agradecimento”: feche automaticamente os tickets que não exigem nenhuma ação adicional, economizando tempo e reduzindo a carga de trabalho manual.

• Triagem automática de tickets: O Auralis também prioriza e categoriza tickets com a ajuda da IA, garantindo um encaminhamento mais rápido e preciso para os agentes certos.

Privacidade e segurança

Na Auralis AI, proteger seus dados é nossa principal prioridade. Estamos comprometidos em garantir a privacidade e a segurança de todas as informações que você nos confia. Com práticas de segurança líderes do setor e conformidade com as principais regulamentações, você pode confiar que seus dados estão seguros conosco em todas as etapas do processo.

A privacidade e a segurança dos seus dados são nossa prioridade máxima, e garantimos que toda interação com a Auralis AI seja segura, em conformidade com as normas e confiável.

Sobre a Auralis AI

Na Auralis, estamos redefinindo a experiência do cliente. Nossa solução baseada em IA foi projetada para automatizar o suporte ao cliente por meio de agentes de IA inteligentes, permitindo que as empresas ofereçam um serviço excepcional ao mesmo tempo em que aumentam a eficiência.

Acreditamos que o suporte ao cliente não deve ser visto como um centro de custos ou algo a ser cortado, transferido para o exterior ou terceirizado. Em vez disso, o vemos como uma parte vital do sucesso empresarial. Ao aproveitar a tecnologia avançada de IA, capacitamos as empresas a transformar o suporte ao cliente em uma vantagem competitiva.