Zentrale geschäftliche Probleme

CRM-Daten veralten. Doppelte Unternehmenseinträge und Kontakte häufen sich an, ungenutzte Felder vermehren sich, und ein und derselbe Wert wird auf fünf verschiedene Arten erfasst – das führt dazu, dass Berichte voneinander abweichen, Vertriebsmitarbeiter den angezeigten Daten nicht vertrauen und die KI-Tools, die Sie mit HubSpot verknüpfen, dieses Chaos übernehmen.

Grunda räumt das auf und sorgt dafür, dass es ordentlich bleibt. Wir finden und führen Duplikate zusammen, entfernen Felder, die niemand nutzt, und normalisieren Werte gemäß einer von Ihnen kontrollierten Taxonomie – wobei jede Änderung von einem Menschen genehmigt wird und nicht von einer Black Box, die Ihr CRM umschreibt.

Drei Probleme, die dadurch gelöst werden:

• Duplikate, die Sie manuell nicht finden können. Dasselbe Unternehmen, unterschiedliche Schreibweisen, unterschiedliche Domain-Endungen. Grunda gruppiert sie, schlägt die Zusammenführung vor und zeigt Ihnen die Belege, bevor etwas geschieht.

• Feldwucher. Hunderte von Feldern, von denen nur ein Bruchteil tatsächlich genutzt wird. Grunda zeigt an, was ausgefüllt ist, was überflüssig ist und was sicher gelöscht oder zusammengefasst werden kann.

• Inkonsistente Werte. Branche, Land und Segment werden auf dutzende verschiedene Arten geschrieben. Grunda bindet jedes Feld an eine vereinbarte Taxonomie, damit Segmentierung und Berichterstellung einwandfrei funktionieren.

Wenn Sie mehr als ein CRM betreiben – nach einer Übernahme oder HubSpot neben Salesforce oder einem anderen System –, vergleicht Grunda auch die Instanzen und konsolidiert sie zu einer vertrauenswürdigen Ansicht.

Das Ergebnis: ein HubSpot-Portal, dem Ihr Team vertraut und in dem KI-Agenten tatsächlich arbeiten können, da die Bedeutung jedes Feldes definiert ist und nicht nur erraten werden muss.