Główne problemy biznesowe

Dane w systemie CRM ulegają degradacji. Gromadzą się zduplikowane firmy i kontakty, mnożą się nieużywane pola, a ta sama wartość jest zapisywana na pięć różnych sposobów — w rezultacie raporty są niespójne, przedstawiciele handlowi nie ufają tym, co widzą, a narzędzia AI, które podłączasz do HubSpot, dziedziczą ten bałagan.

Grunda porządkuje te dane i dba o ich porządek. Wyszukujemy i scalamy duplikaty, usuwamy pola, z których nikt nie korzysta, oraz normalizujemy wartości zgodnie z taksonomią, którą sam kontrolujesz — a każdą zmianę zatwierdza człowiek, a nie „czarna skrzynka” przepisująca dane w Twoim systemie CRM.

Rozwiązuje to trzy problemy:

• Duplikaty, których nie da się znaleźć ręcznie. Ta sama firma, inna pisownia, inny sufiks domeny. Grunda grupuje je, proponuje połączenie i pokazuje dowody, zanim cokolwiek się stanie.

• Rozrost pól. Setki właściwości, z których tylko ułamek jest faktycznie używany. Grunda pokazuje, które pola są wypełnione, które są zbędne, a które można bezpiecznie usunąć lub skonsolidować.

• Niespójne wartości. Branża, kraj i segment zapisane na tuzin różnych sposobów. Grunda przypisuje każde pole do uzgodnionej taksonomii, dzięki czemu segmentacja i raportowanie są spójne.

Jeśli korzystasz z więcej niż jednego systemu CRM — po przejęciu lub z HubSpot obok Salesforce lub innego systemu — Grunda porównuje również instancje i konsoliduje je w jeden wiarygodny widok.

Rezultat: portal HubSpot, któremu ufa Twój zespół i w którym agenci AI mogą faktycznie pracować, ponieważ znaczenie każdego pola jest zdefiniowane, a nie domyślane.