Produktly
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Anforderungen
HubSpot-Produktversion HubSpot-Account-Berechtigungen - Erforderliche Account-Berechtigungen anzeigen
Zugriffstyp Geteilt Produktly-Abonnement - Produktversionen: Entwickler, Start-up oder Wachstum
Übersicht
1/3 - Produktly – Ihre All-in-One-Plattform für produktgetriebenes Wachstum
Produktly ist eine All-in-One-Plattform für Produkttouren, Onboarding-Checklisten, nützliche Tipps, Ankündigungen, Änderungsprotokolle, Roadmaps, NPS und In-App-Feedback. Diese Integration überträgt diese Interaktionsdaten an HubSpot, sodass die Nutzer Ihres CRM sehen können, wie Kontakte Ihr Produkt tatsächlich nutzen.
Verbinden Sie sich einmalig über OAuth. Produktly erstellt automatisch eine „Produktly“-Eigenschaftsgruppe für Ihre Kontakte und hält diese in Echtzeit auf dem neuesten Stand: zuletzt abgeschlossene Tour, zuletzt abgeschlossene Checkliste, letzter NPS-Wert und Kommentar, letzte Feedback-Nachricht, Datum der ersten und letzten Aktivität sowie die laufende Ereigniszahl. Kein Feld-Mapping, keine CSV-Importe.
Wenn Ihr HubSpot-Abonnement benutzerdefinierte Verhaltensereignisse unterstützt, sendet Produktly außerdem jedes ausgewählte Ereignis an die Kontakt-Timeline: abgeschlossene Tour, abgeschlossene Checkliste, übermittelter NPS, übermitteltes Feedback, angeforderte Funktion und mehr. Nutzen Sie diese Daten in HubSpot-Listen, Berichten und Workflows.
So nutzen Teams das Tool:
- Der Vertrieb öffnet einen Kontakt und sieht, dass der Interessent gestern das Onboarding abgeschlossen und heute Morgen eine Funktion angefordert hat. Die Nachverfolgung wird dadurch gezielter.
- Der Kundenerfolg erstellt einen Workflow, der eine Aufgabe anlegt und den Kundenbetreuer benachrichtigt, sobald ein NPS-Wert im Bereich „Detractor“ eingeht.
- Das Marketing segmentiert „Promoter“ mit hoher Produktinteraktion für Expansions- und Empfehlungskampagnen.
Sie behalten die Kontrolle. Wählen Sie genau aus, welche Ereignisse synchronisiert werden sollen, schalten Sie Aktualisierungen der Kontaktattribute ein oder aus und entscheiden Sie, ob Produktly neue Kontakte für unbekannte E-Mail-Adressen anlegen darf (standardmäßig deaktiviert, damit Ihr CRM übersichtlich bleibt). Kontakte werden anhand der E-Mail-Adresse abgeglichen.
Die Integration ist in jedem Produktly-Tarif und in der 14-tägigen kostenlosen Testversion enthalten.
Funktionen
Echte Produktinteraktion bei jedem Kontaktdatensatz
Produktly hält eine spezielle Eigenschaftsgruppe für jeden zugeordneten HubSpot-Kontakt auf dem neuesten Stand: zuletzt abgeschlossene Tour, zuletzt abgearbeitete Checkliste, letzter NPS-Wert und Kommentar, letzte Feedback-Nachricht, Datum der ersten und letzten Aktivität sowie die Gesamtzahl der Ereignisse. Aktualisierungen erfolgen innerhalb von Sekunden nach dem Ereignis. Funktioniert in allen HubSpot-Tarifen, einschließlich des kostenlosen CRM.
Produktly-Ereignisse auf der Kontakt-Zeitleiste
Bei HubSpot-Abonnements, die benutzerdefinierte Verhaltensereignisse umfassen, wird jedes ausgewählte Produktly-Ereignis in der Kontakt-Zeitleiste angezeigt und kann als Grundlage für Listen, Berichte und Workflows dienen. Es gibt fünfzehn Ereignistypen, von „Tour gestartet“ bis „Funktion angefordert“. Bei anderen Tarifen funktioniert die Synchronisierung der Kontakteigenschaften weiterhin uneingeschränkt.
NPS und Feedback dort, wo Ihr Team bereits arbeitet
Eine negative Bewertung, eine verärgerte Rückmeldung oder eine Funktionsanfrage wird sofort im Kontaktdatensatz angezeigt. Erstellen Sie einen HubSpot-Workflow auf Basis der letzten NPS-Bewertung, damit Ihr Kundenserviceteam reagieren kann, solange der Kontext noch frisch ist.
Einrichtung mit einem Klick, keine Feldzuordnung erforderlich
Nach der Autorisierung über OAuth legt Produktly die Eigenschaftsgruppe, alle Kontakteigenschaften und die Ereignldefinitionen automatisch in Ihrem Portal an. Es muss nichts zugeordnet und nichts gepflegt werden.
Sie entscheiden, was synchronisiert wird
Wählen Sie alle Ereignisse aus oder markieren Sie bestimmte Ereignisse. Schalten Sie die Synchronisierung von Kontakteigenschaften ein oder aus. Die Erstellung von Kontakten für unbekannte E-Mail-Adressen erfolgt nur auf Wunsch und ist standardmäßig deaktiviert, sodass Produktly Ihr CRM niemals mit Kontakten überfrachtet, die Sie nicht angefordert haben.
App-Funktionalität
Datenaustausch
Users (identified end users, matched by email) | ||
Produktly property group (12 engagement properties) | ||
Produktly widget events (tours, checklists, NPS, feedback) |
Rezensionen
Entwickler
16,58 €
/MonatFür Einzelbauer und kleine Projekte
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