Reelt produktengagement for hver enkelt kontaktpost

Produktly holder en dedikeret egenskabsgruppe opdateret med oplysninger om hver enkelt matchet HubSpot-kontakt: seneste gennemførte rundvisning, seneste gennemførte tjekliste, seneste NPS-score og kommentar, seneste feedbackbesked, dato for første og sidste aktivitet samt det samlede antal begivenheder. Opdateringerne vises inden for få sekunder efter begivenheden. Fungerer på alle HubSpot-abonnementsniveauer, herunder det gratis CRM.

Produktly-begivenheder på kontaktens tidslinje

På HubSpot-abonnementer, der omfatter brugerdefinerede adfærdsbegivenheder, vises hver enkelt valgt Produktly-begivenhed på kontaktens tidslinje og kan danne grundlag for lister, rapporter og arbejdsgange. Der er femten begivenhedstyper, lige fra »rundvisning påbegyndt« til »funktion anmodet om«. På andre abonnementsniveauer fungerer synkroniseringen af kontaktoplysninger stadig fuldt ud.

NPS og feedback der, hvor dit team allerede arbejder

En negativ score, en frustreret tilbagemelding eller en anmodning om en ny funktion vises straks i kundeprofilen. Opret en HubSpot-workflow baseret på den seneste NPS-score, så dit kundeserviceteam kan reagere, mens konteksten stadig er frisk i erindringen.

Opsætning med ét klik – ingen feltindstilling nødvendig

Når du godkender med OAuth, opretter Produktly automatisk egenskabsgruppen, alle kontakt-egenskaber og begivenhedsdefinitionerne i din portal. Der er intet, der skal tilknyttes, og intet, der skal vedligeholdes.

Du bestemmer selv, hvad der skal synkroniseres

Vælg alle begivenheder, eller markér bestemte begivenheder. Slå synkronisering af kontaktoplysninger til eller fra. Oprettelse af kontakter for ukendte e-mailadresser er en funktion, der skal aktiveres manuelt, og den er som standard slået fra, så Produktly aldrig fylder dit CRM med kontakter, du ikke har bedt om.