O Produktly é uma plataforma completa para tours de produto, listas de verificação de integração, dicas inteligentes, comunicados, registros de alterações, planos de desenvolvimento, NPS e feedback no aplicativo. Essa integração envia esses dados de engajamento para o HubSpot, para que as pessoas que trabalham no seu CRM possam ver como os contatos realmente usam o seu produto.

Conecte-se uma vez com o OAuth. O Produktly cria automaticamente um grupo de propriedades “Produktly” em seus contatos e o mantém atualizado em tempo real: último tour concluído, última lista de verificação concluída, última pontuação e comentário do NPS, última mensagem de feedback, datas da primeira e da última atividade e uma contagem de eventos em andamento. Sem mapeamento de campos, sem importações de CSV.

Se sua assinatura do HubSpot for compatível com eventos comportamentais personalizados, o Produktly também envia cada evento selecionado para a linha do tempo do contato: tour concluído, lista de verificação concluída, NPS enviado, feedback enviado, recurso solicitado e muito mais. Use-os em listas, relatórios e fluxos de trabalho do HubSpot.

Como as equipes utilizam isso:

- A equipe de vendas abre um contato e vê que o cliente potencial concluiu a integração ontem e solicitou um recurso esta manhã. O acompanhamento passa a ser mais específico.

- A equipe de sucesso do cliente cria um fluxo de trabalho que gera uma tarefa e alerta o gerente de contas no momento em que um NPS de detrator é registrado.

- O Marketing segmenta os promotores com alto engajamento com o produto para campanhas de expansão e indicação.

Você mantém o controle. Escolha exatamente quais eventos serão sincronizados, ative ou desative as atualizações de propriedades de contato e decida se o Produktly pode criar novos contatos para e-mails desconhecidos (desativado por padrão, para que seu CRM permaneça organizado). Os contatos são mapeados por e-mail.

A integração está incluída em todos os planos do Produktly e na versão de teste gratuita de 14 dias.