telli verbindet HubSpot mit KI-Sprachagenten, sodass Teams CRM-Daten vor, während und nach Kundengesprächen nutzen können. Die Kontaktsynchronisierung überträgt HubSpot-Kontaktinformationen in telli, wo sie den Kontaktfeldern zugeordnet und als Gesprächskontext für KI-Agenten genutzt werden können. Dies hilft den Agenten dabei, zu erkennen, mit wem sie sprechen, Gespräche zu personalisieren und den manuellen Rechercheaufwand für Vertriebs- und Supportteams zu reduzieren.

Workflow-Aktionen senden während der Anrufe erfasste Informationen automatisch zurück an HubSpot. Nach einem Anruf kann telli HubSpot-Datensätze wie Kontakte oder Geschäfte anlegen oder aktualisieren und hilft den Teams so, ihre CRM-Datensätze auf dem neuesten Stand zu halten, ohne Notizen, Ergebnisse oder Details zur Nachverfolgung manuell kopieren zu müssen. Dies ermöglicht den Teams eine engere Verknüpfung zwischen den Live-Kundengesprächen und den HubSpot-Datensätzen, die sie täglich nutzen.