telli 将 HubSpot 与 AI 语音客服机器人相连接，使团队能够在客户通话前、通话中和通话后利用 CRM 数据。 “联系人同步”功能将 HubSpot 中的联系人信息导入 telli，这些信息可映射到相应的联系人字段，并作为 AI 客服的通话背景信息。这有助于客服识别通话对象、实现对话个性化，并减少销售和支持团队的手动查询工作。

工作流操作会自动将通话过程中捕获的信息发回 HubSpot。通话结束后，telli 可创建或更新 HubSpot 记录（如联系人或商机），帮助团队保持 CRM 记录的实时更新，无需手动复制笔记、结果或跟进详情。这使团队能够更紧密地将实时客户对话与日常使用的 HubSpot 记录相结合。