telli conecta HubSpot con agentes de voz basados en IA para que los equipos puedan utilizar los datos del CRM antes, durante y después de las llamadas con los clientes. La sincronización de contactos transfiere la información de los contactos de HubSpot a telli, donde se puede asignar a los campos de contacto y utilizarse como contexto de la llamada para los agentes de IA. Esto ayuda a los agentes a reconocer con quién están hablando, a personalizar las conversaciones y a reducir el trabajo manual de búsqueda para los equipos de ventas y de atención al cliente.

Las acciones de flujo de trabajo envían automáticamente a HubSpot la información recopilada durante las llamadas. Tras una llamada, telli puede crear o actualizar registros de HubSpot, como contactos u oportunidades de venta, lo que ayuda a los equipos a mantener actualizados los registros del CRM sin tener que copiar a mano notas, resultados o detalles de seguimiento. Esto proporciona a los equipos una conexión más estrecha entre las conversaciones en directo con los clientes y los registros de HubSpot que utilizan a diario.