telli yhdistää HubSpotin tekoälypohjaisiin puheagentteihin, jotta tiimit voivat hyödyntää CRM-tietoja ennen asiakaspuheluita, niiden aikana ja niiden jälkeen. Contact Sync tuo HubSpotin yhteystiedot telliin, jossa ne voidaan liittää yhteystietokenttiin ja käyttää puhelun kontekstina tekoälyagenteille. Tämä auttaa agentteja tunnistamaan, kenen kanssa he puhuvat, räätälöimään keskusteluja ja vähentämään myynti- ja tukitiimien manuaalista hakutyötä.

Työnkulun toiminnot lähettävät puhelun aikana kerätyt tiedot automaattisesti takaisin HubSpotiin. Puhelun jälkeen telli voi luoda tai päivittää HubSpot-tietueita, kuten yhteystietoja tai kauppoja, mikä auttaa tiimejä pitämään CRM-tietueet ajan tasalla ilman, että muistiinpanoja, tuloksia tai seurantatietoja tarvitsee kopioida käsin. Tämä luo tiimeille tiiviimmän yhteyden reaaliaikaisten asiakaskeskustelujen ja päivittäin käytettävien HubSpot-tietueiden välille.