Vollständige Plattformmigration in nur 1 Monat

Das gesamte Projekt, vom ersten Anruf bis zur endgültigen Abwicklung, war die reibungsloseste Datenmigration, an der ich je beteiligt war. Wir waren natürlich hoch motiviert, schnell voranzukommen, aber das MarCloud-Team begegnete uns auf gleicher Augenhöhe, um sicherzustellen, dass wir den ganzen Monat über als ein Team arbeiteten. Insbesondere Triana, Robin und Supan waren von unschätzbarem Wert, da sie Fragen schnell und professionell beantworteten und immer Zeit fanden, zusätzliche Hinweise und Unterstützung anzubieten. Das Helio-Marketingteam wusste, was wir zu tun hatten und wie die Arbeit von MarCloud dazu beitrug. Selbst bei der sehr kurzen Frist und einigen unerwarteten Überraschungen auf dem Weg dorthin blieben der Ton und die Zusammenarbeit stets ruhig und führten letztendlich zu einer ausgezeichneten Migration, die sich nicht nur auf die Grundlagen konzentrierte, sondern auch dafür sorgte, dass wir uns vollständig in HubSpot eingebettet fühlten. Ich kann den Service nur wärmstens empfehlen.

HubSpot-Migration

Wir haben uns bei unserer HubSpot-Integration mit Marcloud zusammengetan und ihren strukturierten und gut verwalteten Lieferansatz genutzt, um eine komplexe Migration zu bewältigen. Da wir bereits mehrere Jahre als Pardot-Partner mit Marcloud zusammengearbeitet haben, verfügten sie von Anfang an über ein umfassendes Verständnis unserer geschäftlichen Anforderungen, der Datenarchitektur und der bestehenden Salesforce-Konfiguration. Die Zusammenarbeit begann mit detaillierten Erkundungssitzungen, in denen das Marcloud-Team unsere aktuelle Marketingautomatisierung und Salesforce-Einrichtung dokumentierte, technische und prozessuale Probleme identifizierte und eine klare Zielarchitektur definierte. Anstatt eine gleichartige Migration durchzuführen, wurden aktiv Probleme in der bestehenden Umgebung behoben, um sicherzustellen, dass die HubSpot-Implementierung nahtlos in Salesforce integriert werden kann und eine langfristige Skalierbarkeit gewährleistet ist. Marcloud gab klare Best-Practice-Empfehlungen und entwickelte Lösungen, die auf unsere Betriebs- und Berichtsanforderungen abgestimmt waren, einschließlich der Entwicklung komplexer Workflows zur Unterstützung des Lead-Managements, des Lifecycle Staging und der nachgelagerten Berichterstattung. Die Lieferung wurde durch ein kooperatives Betriebsmodell mit regelmäßigen wöchentlichen Statusgesprächen, klaren Meilensteinen und transparenter Fortschrittsverfolgung gesteuert. Eine besondere Stärke war die Fähigkeit, mehrere parallele Arbeitsabläufe zu verwalten. Während die Dynamik der HubSpot-Migration aufrechterhalten und der Zeitplan eingehalten wurde, kümmerte sich das Team auch um alte Salesforce-Probleme und löste sie, um die Datenintegrität zu gewährleisten und zu verhindern, dass technische Schulden auf die neue Plattform übertragen werden. Wir arbeiteten eng mit Jon, Kyle, Sam und Brad zusammen, die alle ein hohes Maß an technischem Know-how, Reaktionsfähigkeit und einen pragmatischen Ansatz zur Problemlösung bewiesen. Ihre disziplinierte Arbeitsweise, kombiniert mit einem tiefen Verständnis von HubSpot und Salesforce, führte zu einer robusten, gut integrierten und auf unsere Geschäfts- und Berichtsanforderungen abgestimmten Implementierung.