MarCloud

마클라우딩 판타스틱

우리는 마케팅 자동화, 데이터 구조 및 보고를 완전히 재구축하는 등 Salesforce에서 HubSpot으로의 전략적 마이그레이션을 위해 MarCloud와 협력했습니다. 처음부터 계획, 데이터 매핑 및 통합에 대한 명확한 방법론을 제시해 주었기 때문에 복잡하고 비즈니스에 중요한 프로젝트를 처리하는 데 자신감을 가질 수 있었습니다. 팀은 시간을 들여 기존 Salesforce 설정(트리아나와 샘에게 큰 박수를!), 리드 수명 주기, 마케팅과 영업이 어떻게 협력해야 하는지 이해한 다음 이를 일상적인 운영 방식을 실제로 지원하는 HubSpot 아키텍처로 전환했습니다. 사용자 지정 속성 생성 및 워크플로 재창조부터 HubSpot-Salesforce 통합의 미묘한 차이를 해결하고 각 단계에서 데이터 무결성을 보장하는 것까지 모든 것을 처리했습니다. 명확한 타임라인, 투명한 진행 상황 업데이트, 트레이드오프가 필요할 때마다 실용적인 권장 사항 등 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리가 일관되게 강력하게 이루어졌죠. 문제가 발생하면 단순히 문제를 표시하는 데 그치지 않고 근본 원인을 파악하고 해결책을 제안하는 데 적극적이었습니다. 마이그레이션 후, 우리 팀은 더 깨끗한 데이터, 더 신뢰할 수 있는 보고, 강력하고 유지 관리 가능한 자동화를 통해 HubSpot을 훨씬 더 쉽게 사용할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이제 퍼널 전반에 걸쳐 훨씬 더 나은 가시성을 확보하고 Salesforce/Pardot 및 우리가 겪었던 문제를 처리하지 않고도 캠페인을 더 빠르게 진행할 수 있습니다. 전반적으로 MarCloud는 이번 Salesforce에서 HubSpot으로의 마이그레이션을 위한 훌륭한 파트너였습니다. 기술 전문성과 실용적인 마케팅 이해가 결합된 덕분에 이전에 사용하던 것을 그대로 재현했을 뿐만 아니라 더 개선할 수 있었습니다. 복잡한 HubSpot 마이그레이션 또는 Salesforce 통합 프로젝트에 대한 전문적인 지원을 원하는 모든 B2B 조직에 기꺼이 추천하고 싶습니다.

새로운 HubSpot 온보딩 프로젝트

Marcloud 팀은 새로운 마케팅 자동화 플랫폼으로 HubSpot을 성공적으로 온보딩했으며, 처음부터 끝까지 훌륭한 경험을 제공했습니다. 플랫폼의 장기적인 성공을 보장하는 데 초점을 맞춘 유연하고 전문적인 접근 방식 덕분에 Marcloud는 우리에게 이상적인 파트너였습니다. 매우 효과적인 문제 해결사이며 신뢰할 수 있고 정직한 팀이라 자신 있게 추천할 수 있습니다.

라이브 채팅 구축 및 자동화

Tom과 팀은 저희가 라이브 채팅을 구축하여 고객 참여, 자격 검증 및 라우팅을 자동화할 수 있도록 도와주었습니다. Tom과 팀은 매우 도움이 되었으며, 다시 일하게 된다면 기꺼이 함께 일할 것입니다.