MarCloud

MarClouding Fantastinen

Työskentelimme MarCloudin kanssa strategisessa siirtymisessä Salesforce-ohjelmasta HubSpotiin, mukaan lukien markkinoinnin automaation, tietorakenteen ja raportoinnin täydellinen uudistaminen. Alusta alkaen heillä oli selkeä metodologia suunnitteluun, datan kartoittamiseen ja integrointiin, mikä antoi meille varmuutta monimutkaisen, liiketoimintakriittisen projektin toteuttamiseen. Tiimi otti aikaa ymmärtää olemassa olevan Salesforce-järjestelmämme (suuri kiitos Triana ja Sam!), liidien elinkaaren ja sen, miten markkinoinnin ja myynnin piti työskennellä yhdessä, ja muutti tämän sitten HubSpot-arkkitehtuuriksi, joka todella tukee päivittäistä toimintaamme. He hoitivat kaiken mukautetuista ominaisuuksista ja työnkulkujen uudelleenluonnista HubSpotin ja Salesforcen integroinnin vivahteiden ratkaisemiseen ja tietojen eheyden varmistamiseen jokaisessa vaiheessa. Viestintä ja projektinhallinta olivat johdonmukaisesti vahvaa: saimme selkeät aikataulut, avoimet edistymispäivitykset ja käytännönläheisiä suosituksia aina, kun kompromisseja tarvittiin. Kun ongelmia ilmeni, MarCloud toimi ennakoivasti ja tunnisti perimmäiset syyt ja ehdotti ratkaisuja sen sijaan, että se olisi vain huomauttanut ongelmista. Siirtymisen jälkeen tiimimme on havainnut, että HubSpotia on paljon helpompi käyttää, sillä sen tiedot ovat selkeämpiä, raportointi on luotettavampaa ja automaatiot ovat sekä vankkoja että ylläpidettäviä. Meillä on nyt paljon parempi näkyvyys koko suppiloon ja voimme edetä kampanjoiden kanssa nopeammin ilman Salesforce/Pardot-ohjelmia ja ongelmia, joita meillä oli. Kaiken kaikkiaan MarCloud on ollut erinomainen kumppani tässä Salesforce-hubSpot-siirtymässä. Heidän teknisen asiantuntemuksensa ja käytännön markkinointitietämyksensä yhdistelmä merkitsi sitä, että emme ainoastaan toistaneet sitä, mitä meillä oli aiemmin, vaan jopa paransimme sitä. Suosittelen heitä mielelläni kaikille B2B-organisaatioille, jotka etsivät asiantuntijatukea monimutkaiseen HubSpot-siirtoon tai Salesforce-integraatioprojektiin.

Uusi HubSpot Onboarding -projekti

Marcloudin tiimi on ottanut HubSpotin onnistuneesti käyttöön uutena markkinoinnin automaatioalustanamme, ja kokemus on ollut erinomainen alusta loppuun. Heidän joustava ja ammattitaitoinen lähestymistapansa, joka keskittyy alustan pitkän aikavälin menestyksen varmistamiseen, teki Marcloudista meille ihanteellisen kumppanin. He ovat erittäin tehokkaita ongelmanratkaisijoita ja luotettava, rehellinen tiimi, jota suosittelen rohkeasti.

Live Chat Rakentaminen ja automaatio

Tom ja hänen tiiminsä auttoivat meitä kehittämään live-chattiamme, jotta voimme lisätä asiakkaiden automaattista sitoutumista, karsintaa ja reititystä. Tom ja tiimi olivat erittäin avuliaita ja reagoivia, ja tekisin mielelläni yhteistyötä heidän kanssaan uudelleen.