MarCloud

MarClouding Fantastic

Współpracowaliśmy z MarCloud przy strategicznej migracji z Salesforce do HubSpot, w tym przy pełnej przebudowie naszej automatyzacji marketingu, struktury danych i raportowania. Od samego początku wnieśli oni jasną metodologię do planowania, mapowania danych i integracji, co dało nam pewność siebie w radzeniu sobie ze złożonym, krytycznym dla biznesu projektem. Zespół poświęcił czas na zrozumienie naszej istniejącej konfiguracji Salesforce (ogromne podziękowania dla Triany i Sama!), naszego cyklu życia potencjalnych klientów oraz tego, jak marketing i sprzedaż muszą ze sobą współpracować, a następnie przełożył to na architekturę HubSpot, która faktycznie wspiera sposób, w jaki działamy na co dzień. Zajmowali się wszystkim, od tworzenia niestandardowych właściwości i odtwarzania przepływu pracy, po rozwiązywanie niuansów integracji HubSpot-Salesforce i zapewnianie integralności danych na każdym etapie. Komunikacja i zarządzanie projektem były niezmiennie solidne: mieliśmy jasne harmonogramy, przejrzyste aktualizacje postępów i pragmatyczne zalecenia, gdy potrzebne były kompromisy. Gdy pojawiały się problemy, firma MarCloud była proaktywna w identyfikowaniu przyczyn źródłowych i proponowaniu rozwiązań, a nie tylko sygnalizowaniu problemów. Po migracji nasz zespół stwierdził, że HubSpot jest znacznie łatwiejszy w użyciu, z czystszymi danymi, bardziej wiarygodnymi raportami i automatyzacjami, które są zarówno solidne, jak i łatwe w utrzymaniu. Mamy teraz znacznie lepszą widoczność całego lejka sprzedażowego i możemy szybciej realizować kampanie bez konieczności radzenia sobie z Salesforce/Pardot i problemami, które mieliśmy. Ogólnie rzecz biorąc, MarCloud był doskonałym partnerem w migracji z Salesforce do HubSpot. Ich połączenie wiedzy technicznej i praktycznego zrozumienia marketingu oznaczało, że nie tylko powieliliśmy to, co mieliśmy wcześniej, ale poprawiliśmy to. Z przyjemnością poleciłbym ich każdej organizacji B2B poszukującej specjalistycznego wsparcia przy złożonym projekcie migracji HubSpot lub integracji Salesforce.

Nowy projekt wdrożeniowy HubSpot

Zespół Marcloud z powodzeniem wdrożył HubSpot jako naszą nową platformę automatyzacji marketingu, a doświadczenie było doskonałe od początku do końca. Ich elastyczne i profesjonalne podejście - skoncentrowane na zapewnieniu długoterminowego sukcesu platformy - sprawiło, że Marcloud był dla nas idealnym partnerem. Są bardzo skuteczni w rozwiązywaniu problemów i są godnym zaufania, uczciwym zespołem, który mogę śmiało polecić.

Czat na żywo Budowa i automatyzacja

Tom i zespół pomogli nam rozbudować nasz czat na żywo, aby umożliwić większe zautomatyzowane zaangażowanie klientów, kwalifikację i przekierowywanie. Tom i jego zespół byli bardzo pomocni i responsywni, z przyjemnością współpracowalibyśmy z nimi ponownie.