Migração completa da plataforma em apenas 1 mês

Todo o projeto, desde a primeira ligação até o encerramento final, foi a migração de dados mais tranquila da qual já participei. Embora estivéssemos obviamente muito motivados para agir rapidamente, a equipe da MarCloud nos encontrou no mesmo nível para garantir que operássemos como uma única equipe durante todo o mês. Triana, Robin e Supan, em particular, foram inestimáveis, respondendo às perguntas com rapidez e profissionalismo e sempre encontrando tempo para oferecer dicas e suporte adicionais. A equipe de marketing da Helio sabia o que deveríamos estar fazendo e como o trabalho da MarCloud contribuía para isso. Mesmo com o prazo muito curto e algumas surpresas inesperadas ao longo do caminho, o tom e a colaboração permaneceram calmos durante todo o tempo e, em última análise, levaram a uma excelente migração que não se concentrou apenas no básico, mas garantiu que nos sentíssemos totalmente integrados à HubSpot. Não posso recomendar o serviço o suficiente.

Migração da HubSpot

Fizemos uma parceria com a Marcloud em nossa integração com a HubSpot, aproveitando sua abordagem de entrega estruturada e bem administrada para gerenciar uma migração complexa. Tendo trabalhado com eles por vários anos anteriormente como nosso parceiro da Pardot, eles trouxeram um forte entendimento dos nossos requisitos de negócios, da arquitetura de dados e da configuração existente do Salesforce desde o início. O compromisso começou com sessões detalhadas de descoberta, durante as quais a equipe da Marcloud documentou nossa automação de marketing atual e a configuração do Salesforce, identificou pontos problemáticos técnicos e de nível de processo e definiu uma arquitetura clara do estado-alvo. Em vez de aplicar uma migração igualitária, eles corrigiram ativamente os problemas no ambiente existente para garantir que a implementação da HubSpot se integrasse perfeitamente ao Salesforce e oferecesse suporte à escalabilidade de longo prazo. A Marcloud forneceu recomendações claras de práticas recomendadas e projetou soluções alinhadas aos nossos requisitos operacionais e de geração de relatórios, incluindo o desenvolvimento de fluxos de trabalho complexos para dar suporte ao gerenciamento de leads, preparação do ciclo de vida e geração de relatórios downstream. A entrega foi gerenciada por meio de um modelo operacional colaborativo, com chamadas de status semanais regulares, marcos claros e acompanhamento transparente do progresso. Um ponto forte foi a capacidade de gerenciar vários fluxos de trabalho paralelos. Enquanto mantinha o ritmo da migração para a HubSpot e mantinha a entrega dentro do prazo, a equipe também abordou e resolveu problemas antigos do Salesforce, garantindo a integridade dos dados e evitando a transferência de débitos técnicos para a nova plataforma. Trabalhamos em estreita colaboração com Jon, Kyle, Sam e Brad, que demonstraram grande conhecimento técnico, capacidade de resposta e uma abordagem pragmática para a solução de problemas. Sua entrega disciplinada, combinada com um profundo conhecimento da HubSpot e do Salesforce, resultou em uma implementação robusta, bem integrada e alinhada às nossas necessidades de negócios e relatórios.